Loopt er ergens een printer vast? Werkt een applicatie plots niet meer? Lijkt een virtuele omgeving net op vrijdagmiddag te beslissen om ermee op te houden? Dan weten jouw collega’s precies wie ze moeten bellen.
Bij MBG zoeken we een ICT Support Medewerker die energie haalt uit het oplossen van problemen, het ondersteunen van collega's en het draaiende houden van onze IT-omgeving. Jij bent hét aanspreekpunt voor MBG én twee andere bedrijven binnen de CFE Groep.
Geen dag is hetzelfde. Gelukkig maar, want jij houdt van afwisseling.
Je ondersteunt collega's bij allerlei IT-uitdagingen, van eenvoudige gebruikersvragen tot complexere technische issues.
Je analyseert problemen, zoekt naar de oorzaak en zorgt voor een duurzame oplossing.
Je houdt gebruikers op de hoogte en communiceert helder over de voortgang.
Je beheert en volgt wijzigingen op aan pc's, laptops, printers, smartphones en andere IT-tools.
Je zorgt ervoor dat toestellen correct geconfigureerd, onderhouden en vervangen worden.
Updates, herstellingen en nieuwe leveringen? Jij houdt het overzicht.
Je beheert de voorraad van hardware en IT-materiaal.
Je verwerkt leveringen en houdt administratief alles netjes op orde.
Je documenteert oplossingen zodat collega's en gebruikers steeds op de juiste informatie kunnen rekenen.
Je bepaalt snel welke problemen prioriteit krijgen.
Je handelt incidenten kwaliteitsvol af en escaleert wanneer nodig.
Je denkt steeds in functie van de gebruiker en een uitstekende service.
Je behaalde een bachelor (toegepaste) informatica of bent gelijkwaardig door ervaring.
Ben je pas afgestudeerd? Ook dan moedigen we je aan om te solliciteren. Motivatie en leergierigheid vinden we minstens even belangrijk.
Technologie zit in je DNA en je volgt graag nieuwe ontwikkelingen op.
Je werkt graag samen met collega's, maar neemt evengoed zelfstandig verantwoordelijkheid op.
Je communiceert vlot en klantgericht.
Je geeft niet op wanneer een probleem zich niet meteen laat oplossen.
Mensen omschrijven jou als vriendelijk, betrouwbaar, nauwkeurig en verantwoordelijk.
Je bent flexibel en voelt je thuis in een omgeving waar prioriteiten soms snel kunnen veranderen.
Kennis van Active Directory, netwerken, Microsoft 365, printing en Windows is mooi meegenomen.
Je beschikt over een rijbewijs B.
Bij MBG kom je terecht in een team waar samenwerking, kennisdeling en collegialiteit centraal staan. We bouwen dagelijks aan indrukwekkende projecten, maar even belangrijk: we bouwen ook aan elkaar.
Een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid
Een ervaren team waarin je kan groeien en bijleren
Moderne technologieën en uitdagende IT-vraagstukken
Een no-nonsense bedrijfscultuur waar initiatief gewaardeerd wordt
Leuke collega's, fijne sfeer en tal van activiteiten naast het werk
