Ben jij een geboren organisator met een passie voor klantenservice?
Haal jij energie uit tevreden klanten én een team dat dankzij jouw ondersteuning optimaal samenwerkt? Ben je een echte motivator die graag verantwoordelijkheid neemt? Dan is deze uitdaging jou op het lijf geschreven!
Jouw jobAls Assistent Teamleider Service ben jij een belangrijke spil binnen de winkel. Je zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en vlot geholpen worden aan het servicepunt en de zelfscan. Tegelijk ondersteun je de Teamleider in de dagelijkse werking van de afdeling en motiveer je collega's om elke dag opnieuw het beste van zichzelf te geven.
Wat ga je doen?
-
Je zorgt ervoor dat klanten vriendelijk, correct en professioneel geholpen worden.
-
Je behandelt vragen, klachten, retouren en andere serviceaanvragen.
-
Je begeleidt, motiveert en ondersteunt collega's op de werkvloer.
-
Je zorgt voor een warme en vlotte inwerking van nieuwe medewerkers.
-
Je helpt klanten bij het gebruik van de zelfscan en zelfservicekassa's.
-
Je houdt toezicht op een correcte afhandeling aan de zelfscan en voert steekproeven uit.
-
Je ondersteunt de Teamleider in de dagelijkse organisatie van de afdeling en zorgt ervoor dat alles vlot blijft verlopen.
-
Je combineert een hands-on mentaliteit met leiderschap en klantgerichtheid. Je neemt initiatief, behoudt het overzicht en zorgt er samen met je team voor dat elke klant met een glimlach de winkel verlaat.
Wat wij van jou vragen:
- Je bent klantgericht en haalt voldoening uit het helpen van mensen.
-
Je neemt graag verantwoordelijkheid en durft initiatief te nemen.
-
Je bent communicatief sterk en weet collega's te motiveren.
-
Je blijft rustig in drukke situaties en houdt steeds het overzicht.
-
Je hebt bij voorkeur ervaring in retail, horeca of een leidinggevende rol.
-
Je beschikt minimaal over een diploma secundair onderwijs.
Wat wij jou bieden:
- Een afwisselende functie waarin geen enkele dag hetzelfde is.
-
Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
-
Een grondige opleiding zodat je sterk van start gaat.
-
Doorgroeimogelijkheden en opleidingen om jezelf verder te ontwikkelen.
-
Een stabiele werkgever waar samenwerking, respect en klantgerichtheid centraal staan.
-
Een enthousiast team waarin collega's elkaar ondersteunen.
Solliciteer vandaag nog en versterk ons team!
Solliciteren doe je zo:
- Druk op de blauwe sollicitatieknop rechtsboven.
-
Stuur je cv door naar [email protected]
-
Stuur je cv door via WhatsApp 0471900837
Nog vragen over de functie? Bel ons gerust even op 055 33 41 30.
Na je sollicitatie, zullen we je contacteren om met jou in gesprek te gaan. Binnen een week zal je reactie krijgen en al of niet uitgenodigd zal worden voor een sollicitatiegesprek met onze enthousiaste collega's!
Tot binnenkort!
