Shuttleworth Europe NV, van oorsprong een Amerikaans bedrijf, is gespecialiseerd in interne transport- en accumulatiesystemen en product handling, actief in Europa sinds 1980, met een splinternieuwe productiefaciliteit in Zulte. Onze transportbanen worden wereldwijd succesvol gebruikt in meerdere industrietakken zoals voedingsindustrie, verpakkingsindustrie, grafische industrie, automobielnijverheid, pharma...
De hoofdzetel bevindt zich in Huntington, Indiana, USA. www.shuttleworth.com
Vanuit België zijn wij verantwoordelijk voor Europa zowel voor verkoop, ontwerp en uitvoering.
After sales coördinator (M/V)
De After sales coördinator speelt een sleutelrol in de dagelijkse werking van de Parts- en Serviceafdelingen. Deze functie is verantwoordelijk voor het opstellen van offertes voor wisselstukken, het verwerken van bestellingen, het coördineren van de serviceadministratie en het verzekeren van een vlotte communicatie tussen klanten, techniekers en interne teams. Sterke organisatorische vaardigheden, nauwkeurigheid en klantgerichtheid zijn essentieel.
Functieomschrijving
- Opstellen, versturen en opvolgen van offertes voor wisselstukken, met correcte prijzen, artikelnummers en levertijden.
- Invoeren van bestellingen voor wisselstukken in het systeem en coördineren met magazijn en logistiek.
- Opvolgen van openstaande offertes en bestellingen, proactief klanten contacteren om opportuniteiten af te ronden en updates te geven.
- Ondersteunen van de serviceadministratie, inclusief aanmaken van werkbonnen, planning, coördinatie van techniekers en afsluiten van serviceopdrachten.
- Accurate administratie bijhouden van onderdelen, serviceopdrachten, garanties en klantcommunicatie.
- Assisteren bij facturatie, met correcte documentatie en tijdige verwerking.
- Beantwoorden van klantenvragen via telefoon en e-mail, met duidelijke en professionele communicatie.
- Beheren van dagelijkse administratieve taken, zoals archivering, data‑entry
Vaardigheden & Competenties
- Uitstekende communicatie en klantgerichte aanpak
- Hoge nauwkeurigheid, vooral met cijfers en productcodes
- Multitasken en efficiënt werken
- Goede kennis van kantoorsoftware en ERP/CRM‑systemen
- Probleemoplossend vermogen en proactieve houding
- Zelfstandig én in team kunnen werken
Kwalificaties
- Ervaring in parts‑administratie, servicecoördinatie of een gelijkaardige administratieve functie (pré)
- Technisch of mechanisch inzicht is een pluspunt, maar geen vereiste
- Sterke computerkennis en vlot in data‑entry
- Professionele en betrouwbare werkethiek
- Talenkennis: Nederlands, Engels, Frans — Duits is een voordeel
Wij bieden :
Een boeiende en gevarieerde job in een positieve en internationale omgeving.
Een salaris rekening houdend met uw opleiding en ervaring.
Graag CV naar [email protected] tav Enrico Berlenghi & Benoit De Smet.
Loon: €3.500,00 per maand
Voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering
Werklocatie: Fysiek
