1. Analyseren van de End-To-Endprocessen met een standaardcomplexiteit in zijn expertisedomein waarvoor hij verantwoordelijk is en formuleren van voorstellen om ze te verbeteren alsook de bijbehorende procedures. Ontwikkelen en implementeren van de wijzigingen van de procedures en controleren van de uitvoeringskwaliteit ervan om een optimale ondersteuning te verlenen aan het team en aan de business.
2. Superviseren en ondersteunen van het beheer van de boekhoudkundige of bancaire transactionele dossiers in zijn expertisedomein, teneinde aan de behoeften van de business te beantwoorden
Uitvoeren van kwaliteitscontroles van de boekhoudkundige of bancaire transacties die verband houden met zijn expertisedomein.
3. Deelnemen aan de implementering van de interne verbeteringsprojecten om de efficiëntie van het team te verbeteren.
4. Naleven van de wetten en reglementeringen en waarborgen van de correcte implementering ervan in zijn domein teneinde te voldoen aan de kwaliteitsnormen en de toepasselijke wetgeving.
5. Deelnemen aan de implementering, het beheer en de verbetering van tools en van de IT-applicaties, zodat het team beschikt over adequate en performante systemen, en optreden als key user voor één of meerdere applicaties.
6. Analyseren van de nieuwe tendensen en ontwikkelingen in zijn expertisedomein, en ze omzetten binnen de omgeving van zijn team, om zodoende "best in practice" processen en procedures te verkrijgen.
7. Faciliteren en coördineren van de interne communicatie binnen de verschillende departementen van bpost in zijn expertisedomein, teneinde transparante en coherente communicatiestromen te garanderen.
8. Verstrekken van interne opleidingen (bv. nieuwe procedure of een nieuwe tool), zodat de betrokken partijen over correcte en actuele informatie en instructies beschikken.
