HIVELY HOSPITALITY est une ruche vivante ! Qui s’adresse à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Une ruche où chacun peut apporter sa contribution à un ensemble plus grand et fructueux, un collectif solidaire, en mouvement, qui œuvre à créer ensemble une hospitalité joyeuse, douce et accueillante, pour ses clients comme pour ses collaborateurs. Avec 15 marques, 80 établissements en France et en Europe et 60 métiers dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d’opportunités et d’évolutions. Un seul prérequis de départ : l’envie !
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Ce que l'établissement vous offre :
- Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor & Hively Hospitality
- Plan de formations délivrées dans nos Académies
- L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de notre établissement et à travers le monde
- La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21
- Chèques-repas/ Eco-chèques
- Assurance hospitalisation et assurance groupe
Votre rôle :
- Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
- Proposer une expérience personnalisée pour le client
- Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services
Votre expérience et vos compétences incluent :
- Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
- Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
- Maîtrise de l'anglais et du français
We're part of HIVELY HOSPITALITY. With some 15 high-profile brands, 80 hotels in France and Europe, and 60 different professions in the hotel, catering and wellness industries. HIVELY HOSPITALITY offers a wide range of opportunities and career plans to all those in search of self-fulfillment. One condition: motivation!
