Consulent dienstencheques
Organisatie:
Familiehulp Dienstencheques
Als grootste gezinszorgorganisatie in Vlaanderen en Brussel biedt Familiehulp zorg en ondersteuning aan iedereen die dit nodig heeft.
Bij Familiehulp maak je elke dag het verschil.
Familiehulp is een warme en menselijke werkgever. Je krijgt verantwoordelijkheid en vertrouwen. We werken open en eerlijk samen, met respect voor elkaar. Solidariteit zit in alles wat we doen.
We waarderen je inzet en zorgen voor een stipt en correct uitbetaald loon, opleidingskansen en een fijne werksfeer.
Samen zorgen we voor sterke teams én gelukkige klanten.
Jouw taken
Familiehulp dienstencheques biedt huishoudelijke hulp aan voor wie ondersteuning nodig heeft in het dagelijks huishouden zoals poetsen, strijken, wassen en plooien van kledij, kleine boodschappen.
Als Consulent dienstencheques zorg je samen met je collega’s voor een vlotte organisatie en opvolging van klanten en huishoudhulpen. Je bent het aanspreekpunt, plant efficiënt en zorgt voor een goede administratie.
-
Je maakt de planning op voor Huishoudhulpen dienstencheques en volgt die op.
-
Je stemt af met klanten en huishoudhulpen.
-
Je beantwoordt vragen van medewerkers en (potentiële) klanten.
-
Je verwijst door naar de juiste collega of dienst waar nodig.
-
Je zorgt voor de administratieve opstart van nieuwe klanten.
-
Je beheert de klantendossiers.
Wat verwachten we van jou
- Je hebt een bachelor of gelijkwaardige ervaring.
-
Je bent een teamspeler die graag verantwoordelijkheid neemt.
-
Je plant graag en werkt klantgericht.
-
Je blijft rustig onder stress en denkt in oplossingen.
-
Je communiceert vlot, ook aan de telefoon.
-
Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken.
-
Je werkt graag met Office toepassingen.
-
Je drukt je vlot uit in het Frans en Engels.
-
Ervaring met planningen of een callcenter is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
Aanbod
Naast een job met voldoening, waardering en warme collega’s krijg je dit er bovenop:
- Een loon volgens barema DA1 van P.C. 318.02, aangepast aan je relevante werkervaring.
- Contract van bepaalde duur voor 1 jaar met kans op verlenging.
- Arbeidsritme bespreekbaar: 4/5de of 38u/week.
- Overname van werkervaring op basis van de relevantie van je vorige job(s).
- Maaltijdcheques.
- Omniumverzekering en terugbetaling van verplaatsingen in opdracht.
- Een eindejaarspremie.
- Thuiswerk is mogelijk, met bijhorende vergoeding.
- Tussenkomst in woon-werkverkeer.
- Een laptop van de organisatie.
- Personeelskorting bij meer dan 3.000 bedrijven in België.
Samen groeien we vanaf je eerste dag.
Je krijgt ook professionele ondersteuning, met gerichte opleidingen en begeleiding van je leidinggevende. Ook je collega's staan steeds voor je klaar.
Solliciteer nu.
We willen je graag leren kennen.
Solliciteer eenvoudig online via de knop 'Nu solliciteren' of bel voor meer info gratis naar 0800 11 278.
Bij Familiehulp telt wie je bent en wat je kan. Leeftijd, gender of afkomst spelen geen rol - jouw talent maakt het verschil.
Regio
Gent
