Employé(e) administratif(ve) Après-Vente & Facturation

Détails de l'emploi

Description de la fonction

En tant qu' employé(e) administratif(ve) après-Vente & facturation, vous effectuez les tâches suivantes (liste non-exhaustive)::

Vous assurez l'accueil téléphonique et physique des clients ;
Vous assurez la gestion et optimalisation des prises de rendez-vous (logiciel interne) ;
Vous analysez les besoins des clients afin de déterminer le travail à entreprendre ;
Vous agirez en tant que conseiller de service pour les clients et les informerez de l’évolution des travaux ;
Vous assurerez une planification optimale des travaux en atelier en veillant à la rentabilité de l’activité ;
Vous assurez la facturation correcte et précise et un excellent suivi administratif des travaux réalisés dans nos ateliers à partir des ordres de réparations remis ;
Vous serez le point de contact entre les leasings et Mannès;
Vous serez le garant(e) de la mobilité permanente de nos clients ;
Vous assurez la gestion quotidienne : traitement des mails, classement, archivage ;
Vous assurez le suivi des rappels aux clients en collaboration avec l’équipe ;

Profil

Vous avez de l’expérience dans une fonction similaire ;
Vous êtes polyvalent(e) et rigoureux(se) ;
Vous êtes enthousiaste et l’esprit d’équipe est inné chez vous ;
Vous vous exprimez avec aisance en français et en néerlandais. La connaissance de l’anglais est un plus ;
Vous êtes familiarisé(e) avec l’informatique.
Vous gardez votre calme et votre sens de l’accueil en toute circonstance.
Vous êtes organisé(e) et perfectionniste. Vous avez à cœur de respecter les engagements pris et supportez aisément la pression du travail ;
Vous portez un vif intérêt au secteur automobile. Disposer d’une connaissance de base dans la technique automobile est un atout ;
Vous êtes disposé(e) à travailler dans un horaire variable de 7h30 à 18h00.

Nous vous offrons

Un travail passionnant dans une ambiance conviviale.

Une formation permanente.

Une rémunération attractive avec des avantages extra-légaux.

Rémunération : 2 242,81€ à 2 400,00€ par mois

Avantages :

Expérience:

Langue:

Lieu du poste : En présentiel