Bij Hans Anders zoeken we een Customer Care Medewerker die van elk klantcontact een positieve ervaring maakt. Iemand met een luisterend oor, een flinke dosis empathie en een oplossingsgerichte mindset. Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat elk gesprek eindigt met een glimlach. Je taken zijn gevarieerd en uitdagend:
Klantdossiers up-to-date houden en gegevens aanpassen waar nodig
Klachten professioneel en vriendelijk afhandelen
Vragen beantwoorden over bestellingen, levertijden, acties en onze webshop
Afspraken inplannen voor onze winkels in Vlaanderen en Wallonië
Wie ben jij?
Je bent klantgericht, empathisch en een echte teamspeler
Je voelt je helemaal thuis aan de telefoon
Je houdt van afwisseling en zet je elke dag 100% in voor tevreden klanten
Nederlands én Frans spreken en begrijpen is voor jou geen probleem
Wat krijg je van ons?
Naast een job waar je blij van gaat worden:
Een brutoloon dat past bij jouw ervaring en skills
20 wettelijke verlofdagen + 6 ADV-dagen
Eindejaarspremie
Cadeaucheque van €35 netto per jaar
Uitgebreide hospitalisatieverzekering met een Daily Care budget van €500/jaar
Groepsverzekering
️ Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
️ Toegang tot Ekivita voordelenplatform – kortingen bij diverse retailers
Employee Assistance Program – voor persoonlijke ondersteuning
30% personeelskorting op brillen, hoortoestellen én zonnebrillen
En niet te vergeten:
Leuke collega’s die net zo enthousiast zijn als jij en een werkplek waar je écht het verschil maakt!
