Je rol bestaat uit:
- GGZ Triage: je beoordeelt telefonisch de urgentie van de oproep en bepaalt welke zorg op dat moment nodig is. De politie, huisartsen en spoedgevallendiensten kunnen beroep doen op deze telefonische triage.
- Outreachende urgentiezorg: na inschatting van de GGZ triage, is het mogelijk dat je direct ter plaatse gaat. Je gaat samen met een collega langs bij mensen die zich in een urgente crisissituatie bevinden. Je schat de situatie in, biedt directe zorg en ondersteuning en gaat in overleg met de betrokken partners. Hierbij probeer je de noodzakelijke zorg, op maat, aan te bieden.
- Vanuit het zorgpad crisis is het essentieel dat je een goede connectie hebt met spoeddiensten, EPSI en zorgpartners binnen AZ en PZ. Je neemt vlot contact en stemt af, indien nodig.
- Mobiel crisiswerk: je neemt ook de reguliere crisiswerking op en gaat langs bij mensen in een psychische of psychiatrische crisissituatie. Hierbij probeer je de crisis te stabiliseren in de thuiscontext en wordt getracht een opname te vermijden of te verkorten. Je hebt oog voor de context en gaat vlot in contact met het professioneel netwerk.
Doordat je verschillende opdrachten uitvoert, is elke dag anders. Je job is uitdagend en interessant, met een nauwe samenwerking met je collega’s. Naast het ondersteunen van cliënten en familie in urgenties of crisissituaties, werk je samen met andere netwerkpartners zoals de politie, huisarts, psychiaters, spoedgevallen, etc.
