Als Key Account Manager ben jij hét aanspreekpunt voor onze strategische klanten. Je bouwt relaties uit op lange termijn, volgt de markt op de voet en denkt actief mee over oplossingen die commercieel én technisch kloppen. Je rapporteert rechtstreeks aan de CEO en werkt nauw samen met de alle andere stakeholders.
Jouw takenpakket zal bestaan uit:
- Je luistert actief naar de noden van bestaande én potentiële klanten, analyseert hun uitdagingen en spoort tegelijk bedrijven op die teleurgesteld zijn in hun huidige partners en snakken naar een frisse, innovatieve aanpak qua service en technologie in de complexe wereld van security.
- Opvolgen van de markttrends en ontwikkelingen binnen de beveiligingssector
- Identificeren van nieuwe marktkansen en sectoren waarin de organisatie kan groeien
- Actief bijdragen aan de marketing- en salesstrategie door input te geven op basis van klantenfeedback en marktinzichten
- Deelnemen aan beurzen en events om het bedrijf en de oplossingen te promoten
- Binnen de vooropgestelde termijn zal je oplossingen voorstellen die technisch en commercieel correct zijn in de vorm van budgetoffertes en/of betaalde site surveys of studieopdrachten
- Intern afstemmen naar haalbaarheid en commerciële correctheid van de offertes en dat ze voldoen aan onze standaarden
- Opvolgen van de projecten door op regelmatige basis af te stemmen met de projectmanager naar het verloop
- Op regelmatige basis organiseer je meetings met de klanten om het verloop en de klantentevredenheid te garanderen
- Coördinatie van het project door een interne samenwerking met de verschillende afdeling om een feilloze implementatie te garanderen
