Als belangrijk lid van ons team speel je een centrale rol in het beheren van onze relatie met onze klanten en bied je hen een gepersonaliseerde 360-graden consultancydienst. Je ondersteunt je klantenportefeuille actief bij de ontwikkeling van hun communicatiestrategieën, op uiteenlopende gebieden zoals nieuwsbrieven, websites, bannerreclame, enz. Je bent verantwoordelijk voor het creëren van op maat gemaakte zakelijke voorstellen, perfect aangepast aan de specifieke behoeften en eisen van elke klant. In samenwerking met ons team coördineer je alle projecten die je worden toevertrouwd. Je werkt nauw samen met onze ontwerpers en ontwikkelaars om ervoor te zorgen dat alle projecten worden aangenomen, gebrieft, opgevolgd en opgeleverd. Je bent ook verantwoordelijk voor het beheer van planningen, budgetten en facturering. Je onderhoudt een voortdurende dialoog met je lijnmanager en levert wekelijks een voortgangsrapport over zowel projecten als financiële indicatoren.
- Je hebt een diploma hoger onderwijs in Business of Marketing en gedegen ervaring in accountmanagement, idealiter opgedaan in de reclame-, web- of klantmanagementsector.
- Dankzij uw gemak aan de telefoon, uw inlevingsvermogen en uw analytische en creatieve geest kunt u uw klanten systematisch oplossingen op maat voorstellen en snel een vertrouwensrelatie opbouwen die bevorderlijk is voor de ontwikkeling van uw bedrijf.
- Je bent autonoom en gewend om strikte doelstellingen na te streven.
- U bent drietalig en spreekt vloeiend Frans, Engels en Nederlands.
- U hebt minstens een kort universitair diploma.
- U hebt minstens 5 jaar succesvolle ervaring in de reclame- of marketingsector, hetzij aan de kant van de adverteerder, hetzij aan de kant van het agentschap.
- Je hebt een grondige kennis van contracten en het vermogen om te onderhandelen over standaardvoorwaarden of voorwaarden op maat.
- Je bent goed thuis in financieel management en beheerst de concepten van boekhouding, balansen, kostenberekening, budgettering, planning, enz.
- Je hebt een uitstekend begrip van de marketingindustrie en het vermogen om problemen van klanten te identificeren, te begrijpen en op te lossen.
- Je bent in staat om interne resources effectief te leiden en te beheren op projecten, waarbij je een methodologie van teamwork volgt.
- Je bent vertrouwd met dagelijkse schriftelijke communicatie met klanten.
- Je hebt het vermogen om de verkoop te beheren in overeenstemming met de strategie voor de ontwikkeling van inkomsten en marges.
- Je hecht veel belang aan respect voor je collega's en klanten.
- Je bent een goedlachse en gemotiveerde persoon!
De kernwaarden van Big Smile Agency zijn service, hoge normen, hard werken, vriendelijkheid, smaak en empathie.
Elke dag stellen nieuwe klanten hun vertrouwen in ons, waaronder D'Ieteren, Orange, Action Damien, Golden Palace, Zuny en vele anderen, wat bijdraagt tot de groei van ons bedrijf.
Big Smile Agency is voortdurend op zoek naar nieuw talent om de groeiende uitdagingen aan te gaan. Wij bieden een aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen.
Als deze vacature bij jouw profiel past, mis deze kans dan niet en kom bij ons team om een nieuwe pagina te helpen schrijven in het ongelooflijke Big Smile avontuur.
