Au sein de la Direction Financière, le service Contentieux je un rôle essentiel dans l'équilibre financier de l'institution tt en veillant à préserver une relation de qualité avec les patients et leurs familles. Chaque dossier est unique et nécessite une approche à la fois analytique, humaine et orientée solutions. En rejoignant notre équipe, vs contribuez activement à garantir un traitement équitable des situations tt en participant à l'amélioration continue de nos processus. Envie de rejoindre un service où rigueur rime avec relation humaine ? Alors, ce job est fait pr vs !
Votre mission
Vs assurez le suivi administratif et le recvrement des créances impayées
Vs analysez les dossiers et recherchez des solutions adaptées aux situations rencontrées (plans de paiement, reports d'échéance, médiation, etc.)
Vs informez et accompagnez les patients et leurs proches concernant les questions liées à leur facturation
Vs assurez les contacts et le suivi avec les organismes externes (mutuelles, assurances, CPAS, sociétés de recvrement, huissiers, avocats)
Vs collaborez étroitement avec les différents services de l'institution afin de garantir un traitement efficace des dossiers
Vs assurez la gestion administrative des dossiers contentieux et veillez à la qualité des données traitées
Vs contribuez à l'amélioration continue des processus et des pratiques du service
Votre profil
Vs êtes titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur à orientation économique secrétariat
Vs possédez une expérience de minimum 3 ans dans une fonction similaire
Vs faites preuve d'excellentes capacités de communication et d'écte
Vs êtes à l'aise dans la gestion de situations délicates et savez garder votre calme en tte circonstance
Vs appréciez le travail en équipe et la collaboration avec de multiples interlocuteurs
Vs êtes rigreux, organisé et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément
Vs maîtrisez les tils bureautiques crants
Notre offre
Le CH EpiCURA vs offre :
Un CDI dans une institution dynamique trnée vers l’avenir
Un temps plein (38h/sem.)
Une fonction variée combinant analyse administrative, relationnel et gestion de dossiers
L'opportunité d'intégrer une équipe expérimentée et engagée
Un environnement de travail porteur de sens, au service des patients et de la collectivité
Comment postuler ?
Tte information complémentaire peut être obtenue auprès du service capital humain au 065/769 972. Intéressé ? Adressez votre candidature (CV + lettre de motivation) au plus tard pr le 09/08/2026
