Wil je klanten en makelaars begeleiden met jouw expertise in groepsverzekeringen? Binnen de P&V Groep beheer je je eigen klantenportefeuille en draag je bij aan een kwaliteitsvolle dienstverlening. Je combineert administratief beheer met klantgerichtheid en bouwt geleidelijk een sterke expertise op. Zo maak je elke dag een concreet verschil voor onze klanten en partners.
Jouw uitdagingen
-
Je ontwikkelt expertise in groepsverzekeringen en beantwoordt vragen van klanten en makelaars via telefoon en e-mail.
-
Je bent het eerste aanspreekpunt voor makelaars en klanten, voornamelijk HR-diensten van grote ondernemingen en kmo’s.
-
Je beheert personeelswijzigingen binnen de toegewezen portefeuille.
-
Je verwerkt contracten op basis van gemaakte afspraken en registreert de gegevens in de relevante systemen.
-
Je behandelt alle aanvragen en gegevens die betrekking hebben op de toegewezen portefeuille.
-
Je behandelt klachten op een klantgerichte manier en bouwt duurzame relaties op met klanten.
-
Je zorgt voor een nauwkeurige en efficiënte administratieve opvolging van gegevens.
Wat je meebrengt
-
Je beschikt minstens over een bachelordiploma of over gelijkwaardige ervaring in dossierbeheer binnen de verzekeringssector.
-
Je hebt interesse in groepsverzekeringen en de ambitie om hierin expertise op te bouwen.
-
Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en kunt complexe situaties oplossen.
-
Je hebt een positieve ingesteldheid en oog voor de behoeften van klanten.
-
Je communiceert zowel mondeling als schriftelijk vlot en professioneel.
-
Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans.
-
Kennis van het Engels is een pluspunt.
Wat je kan ontwikkelen bij ons
-
Je bouwt een diepgaande expertise op binnen het domein van groepsverzekeringen.
-
Je geniet van een ruime autonomie in het beheer van je dossiers en portefeuille.
-
Je versterkt je vaardigheden door samen te werken met ervaren collega’s.
-
Je werkt in een omgeving waar vertrouwen, initiatief en leren worden aangemoedigd.
-
Je draagt actief bij aan een kwaliteitsvolle dienstverlening met een hoge meerwaarde voor klanten en partners.
Competenties die we waarderen
-
Zelfleiderschap en persoonlijke ontwikkeling.
-
Samenwerking en klantgerichtheid.
-
Analytisch vermogen en oog voor detail.
-
Operationele excellentie.
-
Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden (Nederlands en Frans).
-
Kennis van levensverzekeringen en/of groepsverzekeringen.
Ons aanbod
- Contracttype: Contract van onbepaalde duur
- Werklocatie: Brussel in combinatie met thuiswerken
Koningsstraat 151, 1210 Brussel
- Extralegale voordelen: De P&V Groep biedt heel wat extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, ecocheques, een bedrijfsrestaurant, een cafetariaplan, flexibele werktijden en telewerkmogelijkheden, maar ook personeelskortingen bij verschillende partners (en een auto voor bepaalde functies).
Waarom werken voor de P&V Groep?
- De P&V Groep is een coöperatieve verzekeringsmaatschappij die verzekeringen toegankelijk wil maken voor zoveel mogelijk mensen. Daarnaast leveren we een actieve bijdrage aan een meer solidaire samenleving via onze ecologische en maatschappelijke projecten. Onze Stichting P&V ondersteunt actief burgerschap en komt op tegen de sociale uitsluiting van jongeren.
- Wij zijn een Belgische groep, dat betekent dat alle beslissingen in België worden genomen.
- De P&V Groep stelt de mens centraal, zowel medewerkers als klanten. We willen een groep zijn met een menselijke waarde en tegelijkertijd een prominente plaats in de Belgische verzekeringsmarkt behouden.
De P&V Groep ondersteunt een beleid van diversiteit en inclusie in de rekrutering van haar medewerkers. We zijn vooral op zoek naar talent, ongeacht gender, leeftijd, afkomst, culturele achtergrond of geloofsovertuiging. Als coöperatie is solidariteit een van de pijlers van de P&V Groep. Wij vinden het dan ook belangrijk dat ons bedrijf een vertegenwoordiging is van de diverse samenleving waarin we leven.
Solliciteer nu bij de P&V Groep!
Klik op ‘nu solliciteren’ om je sollicitatie in te dienen. Heb je nog vragen voordat je wenst te solliciteren? Kijk bij onze veelgestelde vragen of contacteer de recruiter [email protected].
