Voor hotel Martin’s Patershof in Mechelen zoeken wij een Guest Relation .
Met hun kerkdetails en ongeëvenaard comfort bieden de 79 kamers van Martin's Patershof een unieke ervaring. Martin's Patershof is een viersterren luxehotel gelegen in de kerk van de voormalige minderbroeders te Mechelen.
Dit hotel is gelegen in het stadscentrum van de bruisende stad Mechelen en ligt op wandelafstand van de Grote Markt en alle verschillende toeristische locaties van de binnenstad.
Bij Martin’s Patershof zijn we op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega die binnen ons receptieteam de functie Guest Relation op zich neemt.
Je werkt hierbij in een tweeploegenstelsel (ochtend en avondshift - nachtshift opleiding en back up indien nodig) en vervangt de Barman tijdens zijn pauze in de avondshift en op zondagen bijspringen in de bar volgens de vraag van de gasten.
Volgende taken mag je verwachten:
- het in- en uitchecken van (internationale) hotelgasten;
- het informeren van de gasten omtrent de hotelfaciliteiten alsook de toeristische bezienswaardigheden die stad Mechelen te bieden heeft;
- het uitvoeren van verschillende administratieve taken (facturatie, afsluiten kassa, …);
- het maken van reservaties via ons systeem, via mail of per telefoon;
- het verzekeren van de algemene veiligheid van het hotel en haar gasten;
- rapportering binnen de verschillende departementen.
- Je bent gastvrij, spontaan en proactief ;
- Je hebt teamspirit ;
- Je spreekt Frans, Nederlands en Engels ;
- De kennis van een andere taal is een plus ;
- De kennis van het programma Opera Cloud is een plus ;
- Je hebt een gelijkaardige (eerste) ervaring.
- Je maakt deel uit van een hotelgroep op mensenmaat, alsook werk je binnen een kwaliteitsvolle en aangename werkomgeving
- Mogelijkheden tot groei binnen het hotel en de groep Martin’s Hotels
- Aantrekkelijk loonpakket inclusief werkkledij, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, Maaltijdcheques, Ecocheques en Eindejaarspremie
- Aantrekkelijk prijzen in onze hotels (staff rate)
- Diverse voordelen vie het Benefits@Work platform.
