Als dossierbeheerder auto speel je een sleutelrol in de dagelijkse werking van P&V Groep. Je zorgt ervoor dat klanten en makelaars kunnen rekenen op een vlotte en correcte verwerking van hun autoverzekeringen. Dankzij jouw aanpak draag je rechtstreeks bij aan klanttevredenheid en commerciële slagkracht. Je komt terecht in een team waar samenwerking en kwaliteit centraal staan. Zo maak je elke dag het verschil voor onze klanten en partners.
Jouw uitdagingen
-
Beheren van verzekeringsdossiers van A tot Z, van offerte tot polis en aanpassing
-
Evalueren en accepteren van risico’s binnen de geldende acceptatieregels en commerciële context
-
Opstellen en verwerken van offertes, polissen en contractwijzigingen met oog voor detail
-
Analyseren en toepassen van acceptatieregels en inschatten van afwijkingen
-
Opbouwen en onderhouden van een sterke samenwerking met makelaars en commerciële partners via telefoon en mail
-
Garanderen van een snelle, correcte en klantgerichte service bij elke interactie
Wat je meebrengt
-
Bachelor in verzekeringen, recht, accountancy of gelijkwaardig door ervaring
-
Minimum 5 jaar ervaring in verzekeringen en idealiter in productie auto
-
Sterke administratieve vaardigheden en nauwkeurige werkwijze
-
Goede kennis van Excel en bereidheid om verder te groeien in digitale tools
-
Klantgerichte mindset en motivatie om te blijven leren
-
Je communiceert vlot in het Frans en hebt een basiskennis van het Nederlands
Wat je kan ontwikkelen bij ons
-
Verdiepen van je expertise in auto verzekeringen en acceptatiebeleid
-
Versterken van je commerciële inzichten en klantgericht handelen
-
Ontwikkelen van efficiënte werkmethodes en digitale vaardigheden
-
Actief bijdragen aan samenwerking en kennisdeling binnen het team
-
Groeien in zelfleiderschap en professioneel initiatief
Competenties die we waarderen
-
Proactief werken en verantwoordelijkheid nemen voor je dossiers
-
Nauwkeurig en gestructureerd omgaan met administratie
-
Constructief samenwerken en open communiceren
-
Flexibel inspelen op verandering en prioriteiten
-
Kritisch denken en continu willen verbeteren
Ons aanbod
- Contracttype: Contract van onbepaalde duur
- Werklocatie: Brussel in combinatie met thuiswerken
Koningsstraat 151, 1210 Brussel
- Extralegale voordelen: De P&V Groep biedt heel wat extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, ecocheques, een bedrijfsrestaurant, een cafetariaplan, flexibele werktijden en telewerkmogelijkheden, maar ook personeelskortingen bij verschillende partners (en een auto voor bepaalde functies).
Waarom werken voor de P&V Groep?
- De P&V Groep is een coöperatieve verzekeringsmaatschappij die verzekeringen toegankelijk wil maken voor zoveel mogelijk mensen. Daarnaast leveren we een actieve bijdrage aan een meer solidaire samenleving via onze ecologische en maatschappelijke projecten. Onze Stichting P&V ondersteunt actief burgerschap en komt op tegen de sociale uitsluiting van jongeren.
- Wij zijn een Belgische groep, dat betekent dat alle beslissingen in België worden genomen.
- De P&V Groep stelt de mens centraal, zowel medewerkers als klanten. We willen een groep zijn met een menselijke waarde en tegelijkertijd een prominente plaats in de Belgische verzekeringsmarkt behouden.
De P&V Groep ondersteunt een beleid van diversiteit en inclusie in de rekrutering van haar medewerkers. We zijn vooral op zoek naar talent, ongeacht gender, leeftijd, afkomst, culturele achtergrond of geloofsovertuiging. Als coöperatie is solidariteit een van de pijlers van de P&V Groep. Wij vinden het dan ook belangrijk dat ons bedrijf een vertegenwoordiging is van de diverse samenleving waarin we leven.
