Waarom Operations engineer worden bij Level27?
Als Operations Engineer hou je wel van uitdagingen om onze klanten relaxed online te houden. Je krijgt energie wanneer systemen stabiel draaien en gebruikt hiervoor slimme oplossingen.
Zo ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van support zodat klanten optimaal ondersteund worden op onze veilige infrastructuur. Je zorgt ook voor opleveringen en technische ondersteuning waarbij je nauw samenwerkt met je collega's.
Dit houdt onder andere in:
- Technische incidenten (klein & groot) krijgen een root-cause analyse en definitieve oplossing.
- Klanten krijgen snel een degelijk antwoord in Slack.
- Opleveringen worden op tijd opgeleverd en overgedragen op een manier zodat ze door het volledige team ondersteund kunnen worden.
- 24/7 opvolging van monitoring alerts tijdens wachtdienst.
- Je communiceert altijd helder en transparant met de klant zodat hij volledig begrijpt wat er speelt.
- Je zorgt voor technische ondersteuning binnen tijd en verwachte kwaliteit.
- Je geeft dagelijks je engagementen rondom beschikbaarheid van onze diensten, geplande interventies en opleveringen.
- Je streeft onze WHY na in alles wat je doet.
Wat verwachten we van jou?
Als Operations Engineer ben je volledig verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van support en lever je voor onze klanten ondersteuning en uptime op een voorspelbare manier.
Een mooie uitdaging als je een passie voor technologie hebt! Wat verwachten we nog?
- Je woont op haalbare afstand van Hasselt.
- Taal: Nederlands.
- Andere talen: Goede kennis van het Engels.
- Frans en Duits zijn een pluspunt.
- Opleidingsniveau: Bachelor of master, of gelijkwaardig door ervaring.
- Richting systeem- en netwerkbeheer, netwerken, security.
Welke ervaring?
- Je hebt enkele jaren relevante ervaring in de IT sector en/of infrastructuur.
- Je kent je weg blindelings in Linux systemen.
- Je kan je weg vinden op een Windows systeem.
- Je beschikt over een grondige basiskennis netwerken en hebt deze al in de praktijk toegepast.
- Je hebt ervaring in het behandelen van problemen.
- Root cause analyse, het bepalen van de oplossing, documenteren en goed communiceren is een plus.
- Bonus: je bent vertrouwd met webhosting en/of webontwikkeling.
Welke vaardigheden?
- We verwachten een passie voor technologie en een positieve mindset.
- Je houdt ervan te denken in oplossingen, niet in problemen.
- Je haalt er voldoening uit om zowel klanten als collega's dagelijks te kunnen bijstaan en helpen waar nodig.
- Je wil bijleren en hebt een gezonde ambitie om te groeien. Je wil jezelf uitdagen, zowel op professioneel gebied als persoonlijk vlak.
- Je kan gestructureerd werken, een planmatige aanpak is een grote pro.
- Je bent geduldig met onze klanten en je kan je goed uitdrukken in het Nederlands en Engels.
Wat bieden we jou?
Veel. Natuurlijk bieden wij de basis zoals een competitief salaris en uitnodigende secundaire arbeidsvoorwaarden. Maar we bieden ook een schitterende informele werkomgeving aan in Hasselt in een hip, splinternieuw kantoor dat gemakkelijk te bereiken is met een mooie bedrijfswagen én toffe collega's.
Daarbovenop is er aandacht voor een goede work-life balans, persoonlijke groei en ontwikkeling en vergeet ook niet de heerlijke koffie en frisdrank!
Ben je enthousiast over deze uitdagende rol van Operations Engineer bij Level27? Aarzel dan niet en stuur je CV én motivatiebrief naar [email protected].
We kijken uit naar jouw sollicitatie!
Zo ziet het proces eruit
Na het ontvangen van jouw CV geven we deze onze volle aandacht en contacteren we jou. Wanneer we mogelijkheden zien, nodigen we je uit voor een kennismaking. We voeren in totaal max 3 gesprekken met jou.
- Eerst bepalen we of je een match vormt met onze cultuur en waarden,
- daarna gaan we dieper in op de specifieke kennis die gevraagd wordt in deze job samen met jouw toekomstige teamlead,
- en tenslotte doen we je een concreet voorstel.
Of je nu bent weerhouden of niet, je krijgt steeds een antwoord van ons. Merk op dat een screening standaard wordt opgenomen in het selectieproces.
Voor bijkomende vragen kan je terecht bij Inge Lieben (HR) op +32 89 449 130.
Loon: €2.500,00 - €5.500,00 per maand
Voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfswagen
- Ecocheques
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Eindejaarsgeschenk
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Hospitalisatieverzekering
- Tankkaart
Werklocatie: Fysiek
