Als Klantenadviseur Polisbeheerder Rechtsbijstand maak je deel uit van een enthousiast team van 15 professionals. Jij bent de verbindende factor voor makelaars en biedt hen steun en advies via e-mail en telefoon. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling geef je deskundig advies over verzekeringsopties en ondersteun je hen met een moderne makelaarstoepassing. Geniet van flexibele werktijden, een aantrekkelijk salaris met extra voordelen, en een omgeving waar jouw ideeën gewaardeerd worden. Heb jij de juiste mix van financiële kennis en klantfocus? Solliciteer vandaag en ontwikkel je carrière in een financieel solide organisatie!
Description
-
Je maakt deel uit van een enthousiast team van 15 professionals die samenwerken aan gezamenlijke doelen.
-
Jij bent de belangrijkste schakel voor een regionale groep van makelaars, waarbij je vertrouwen opbouwt in de relatie.
-
Je biedt begeleiding aan makelaars via e-mail en telefoon en zorgt voor een efficiënte en correcte afhandeling van hun dossiers.
-
Je werkt nauw samen met de Sales afdeling en deelt ervaringen en oplossingen met jouw directe collega's.
-
Jij voert zelfstandig risicoanalyses uit voor klanten en doet aanbevelingen voor geschikte verzekeringsopties, met inachtneming van de geldende tarieven en acceptatiecriteria.
-
Je benut een moderne makelaarstoepassing om makelaars te ondersteunen en te adviseren, waardoor zij zelf veel taken kunnen verrichten; jouw focus ligt op advies en niet alleen op administratieve handelingen.
-
Je richt je volledig op de wensen van de klant en biedt een vriendelijke en effectieve service.
-
Je luistert actief naar de klant en pikt de essentie uit gesprekken om hun wensen nauwkeurig te doorgronden.
-
Je denkt proactief mee en ontwikkelt samen de beste oplossingen.
-
Je herkent en benut verkoopkansen en overtuigt zowel makelaars als klanten van de waarde van de aangeboden producten.
-
Je communiceert duidelijk en effectief, zowel mondeling als schriftelijk.
Profile
De ideale kandidaat:
-
Beschikt over een bachelor diploma in Financiën en Verzekeringen of Rechtspraktijk, en beschikt over een eerste ervaring.
-
Heeft een sterke beheersing van de Nederlandse en Franse taal.
-
Voldoet aan de eisen van theoretische kennis en praktische ervaring binnen PCP of is bereid om zich hierin verder te scholen.
Offer
Onze klant biedt jou:
-
Flexibele werktijden met de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken, waardoor je een goede balans tussen werk en privéleven kunt realiseren.
-
Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extra voordelen, zoals maaltijdcheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering.
-
Een positie binnen een financieel solide organisatie die zorgt voor langdurige stabiliteit.
-
Een organisatie die duurzaamheid hoog in het vaandel heeft staan en actief streeft naar milieuvriendelijke initiatieven.
-
De kans om eigen ideeën en initiatieven in te brengen, evenals mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling in je loopbaan.
-
Een klantgerichte aanpak, waarin zowel de externe als interne klant centraal staat, met korte communicatielijnen en een open sfeer.
-
De mogelijkheid om snel praktische oplossingen te implementeren in een kleinschalige, maar groeiende organisatie.
-
Een prettige werkcultuur waar samenwerking en collegialiteit voorop staan.
-
Duidelijke en transparante taakomschrijvingen, zodat je precies weet wat er van je verwacht wordt.
-
Een maatwerk opleidingstraject bij je start, met continue aandacht voor ontwikkeling, gezien de dynamiek binnen de sector.
