En tant que gestionnaire de l'infrastructure de la télécommunication au sein de la division Systèmes, vous venez rejoindre un collègue avec qui vous gérerez conjointement l'infrastructure téléphonique.
Vous aurez des objectifs clairs tout en bénéficiant de l'autonomie dont vous avez besoin pour effectuer votre travail. La prise d'initiative est encouragée pour améliorer le service, tout en respectant les procédures établies.
Vous serez amené·e à :
gérer l'infrastructure téléphonique : gestion technique, programmations, adaptations au niveau de la configuration de l'infrastructure téléphonique (centraux Alcaltel) ;
assurer la gestion administrative et technique des lignes téléphoniques et Internet auprès de différents providers : Proximus, Voo et Telenet. Cela consiste entre autres à émettre des bons de commande aux prix des providers et à vérifier la bonne exécution par rapport aux retours des utilisateurs finaux (gestionnaire système) ;
contrôler la facturation des providers en collaboration avec notre service Finances ;
assurer le support technique par rapport à la migration de Teams voice ;
faire du helpdesk.
Vous aurez des contacts avec les fournisseurs d'Alcatel, les providers (Proximus, Voo et Telenet), les membres de la Police Locale et Fédérale, etc.
Vous aurez des réunions toutes les 2 semaines avec votre responsable et des réunions mensuelles avec les coordinateurs de la division.
