Customer support & Logistics Coördinator

Détails de l'emploi

Jouw verantwoordelijkheden:

Invoer en opvolging van verkooporders, productieopdrachten, transfers en exportzendingen.
Dagelijkse communicatie met klanten, leveranciers, magazijnen, transporteurs en instanties.
Afstemming met warehouse- en transportplanning.
Opvragen, vergelijken en opvolgen van transporttarieven.
Beheer en controle van logistieke en exportdocumenten (douane, ADR, gevaarlijke goederen, …).
Nazicht van transport- en magazijnfacturen.
Opvolging van marges en overleg met sales.
Ondersteuning bij aankopen en orderadministratie.
Beheer van de gedeelde mailbox en gestructureerde orderopvolging.
Verzenden van klantenstalen.
Behandeling van klachten in samenwerking met andere afdelingen.
Actieve bijdrage aan KPI’s en procesverbeteringen.
Correct naleven van wetgeving en certificeringen (o.a. ADR, REACH, CLP, GDPR, food & feed) waarbij voedselveiligheid steeds centraal staat.

Klaar om jouw organisatietalent en klantgerichtheid in te zetten in een sleutelrol? Dan kijken we uit naar jouw kandidatuur.