Wil jij werken bij een toonaangevende speler binnen de maakindustrie?
Voor een stabiele onderneming in regio Sint-Niklaas zoeken we een Customer Service Officer. Deze familiale organisatie is actief binnen de productieomgeving en levert technische oplossingen aan klanten uit diverse sectoren. Met een sterke focus op kwaliteit, lange klantrelaties en een nauwe samenwerking tussen productie, logistiek en administratie, krijg je als Customer Service Officer een centrale rol binnen de dagelijkse werking van het bedrijf.
-
De verwerking en opvolging van klantorders vormt het belangrijkste onderdeel van jouw takenpakket
-
Als aanspreekpunt voor klanten verzorg je heldere communicatie rond bestellingen, leveringen en levertermijnen
-
Productieorders worden correct voorbereid waarbij je rekening houdt met planning, capaciteit en interne processen
-
Nauw overleg met productie, logistiek en transport zorgt voor een vlotte doorstroming van alle dossiers
-
Actief meedenken over ERP-optimalisaties, datamigratie en efficiëntere communicatiestromen maakt deel uit van de functie
-
Een relevant diploma binnen administratie, office management of een gelijkaardige richting vormt een meerwaarde
-
Enkele jaren ervaring binnen customer service, sales support of orderverwerking is vereist
-
Ervaring met een ERP-systeem en een goede kennis van Excel zijn noodzakelijk
-
Een goede kennis van Nederlands en Engels is vereist, terwijl een gestructureerde en verantwoordelijke aanpak belangrijk is
-
Een brutomaandloon tot €3500/maand wordt aangeboden, afhankelijk van ervaring en kennis
-
Maaltijdcheques per gewerkte dag
-
Een hospitalisatieverzekering, om je medisch te ontzorgen
-
Ook een sterke groepsverzekering zit mee in je pakket,
-
Volledige terugbetaling van woon-werkverkeer volgens bedrijfsregeling
-
Mogelijkheid tot fietsleasing
-
Een gevarieerde functie met een combinatie van operationele opvolging en projectmatige verbetertrajecten
-
Actieve betrokkenheid bij de implementatie van een nieuw ERP-systeem
-
Een werkweek van 39,5 uur binnen een 38-urenstelsel
-
Werkuren van 08u00 tot 17u00 met een middagpauze van één uur
-
Op vrijdag eindigt de werkdag reeds om 16u00
