Responsabilités principales
1. Gestion et maintenance de l’infrastructure informatique
Postes de travail :
- Superviser le déploiement, la configuration et la maintenance des ordinateurs, tablettes et périphériques (imprimantes, tableaux interactifs, etc.) pour les élèves et le personnel.
- Assurer la mise à jour régulière des systèmes d’exploitation, logiciels et applications (suite bureautique, logiciels pédagogiques, outils de gestion).
- Gérer les licences des logiciels et veiller au respect des droits d’usage.
- Résoudre les incidents techniques liés aux postes de travail.
- Contribuer à proposer et mettre en oeuvre des solutions pour optimiser les performances (virtualisation, cloud, nouvelle génération d’outils de monitoring, etc.).
2 Réseaux et communications :
- Maintenir et faire évoluer le réseau interne (Wi-Fi, câblage, switches, routeurs) pour garantir une connectivité stable et sécurisée.
- Gérer les comptes utilisateurs (identifiants, droits d’accès, authentification) et les politiques de sécurité (pare-feu, VPN, filtrage web). Les comptes utilisateurs élèves sont gérés par un membre du personnel en interne.
- Collaborer avec les prestataires pour les liens internet et les services cloud (hébergement de données, messagerie, etc.).
- Assurer la sécurité des données (sauvegardes, protection contre les cyberattaques, conformité RGPD) en collaboration avec le DPO (Basic +)
3. Services en ligne :
- Administrer les plateformes pédagogiques proposées par l’école (Google Classroom et applications Google Apps For Education) et les outils de gestion.
- Superviser le site web de l’école en collaboration avec un membre du personnel en interne (développement, mise à jour, hébergement, sécurité).
- Assurer la continuité de service en cas de panne ou de cyberincident.
4. Sécurité et conformité
- Mettre en place et faire respecter les politiques de sécurité informatique (charte informatique, bonnes pratiques, sensibilisation des utilisateurs).
- Sensibiliser les élèves et le personnel aux risques numériques (phishing, mots de passe, protection des données).
- Veiller au respect du RGPD et des réglementations en vigueur (loi sur la protection des données, droit à l’image, etc.), en collaboration avec le DPO.
- Auditer régulièrement l’infrastructure pour identifier les vulnérabilités et proposer des correctifs.
5. Planification et innovation
- Élaborer et suivre avec la direction un budget annuel pour l’infrastructure numérique (investissements, maintenance, formations).
- Se coordonner avec la direction pour aligner les projets numériques sur la stratégie globale de l’école.
- Être en réseau avec les collègues des autres écoles pour identifier les bonnes pratiques.
- Anticiper les besoins futurs : proposer à la direction des évolutions technologiques (IA, outils collaboratifs, équipements innovants) en lien avec les projets pédagogiques.
- Piloter les projets d’amélioration (modernisation du parc informatique, migration vers le cloud, etc.).
- Évaluer et choisir avec la direction les prestataires (fournisseurs d’accès, éditeurs de logiciels, etc.) en fonction des besoins et du budget.
5. Gestion des incidents et support
- Assurer un support technique réactif pour les urgences (pannes, cyberattaques, etc.).
- Documenter les procédures et maintenir un registre des incidents pour améliorer la résilience du système.
- Organiser des exercices (simulations de cyberattaques, tests de sauvegarde) pour préparer l’école aux risques.
- Former et accompagner le personnel à l’utilisation des outils numériques
Lieu du poste : Travail hybride (Rèves)
