Taux journalier (TJM): 700
Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme métier critique utilisée à grande échelle, nous recherchons un Senior IT Service Manager capable d'assurer la continuité, la qualité et l'évolution des services applicatifs au sein d'un environnement complexe.
Le consultant interviendra au cœur d'un programme de modernisation visant à faire évoluer un écosystème historique reposant sur des bases de données DB2 vers une architecture plus modulaire et orientée services.
La mission nécessite une forte compréhension des environnements de production critiques, des problématiques de qualité des données, des flux d'intégration et des enjeux liés à la transformation d'applications legacy.
Assurer le pilotage opérationnel des services applicatifs.
Garantir la qualité et la disponibilité des services.
Coordonner les équipes techniques, fournisseurs et parties prenantes.
Animer les processus d'amélioration continue.
Assurer le suivi des incidents, problèmes et risques.
Mettre en place et suivre les KPI, SLA et tableaux de bord.
Accompagner la modernisation progressive du système d'information.
Participer aux réflexions d'architecture liées aux flux d'intégration et à l'évolution des applications.
Garantir la qualité, la cohérence et la gouvernance des données.
Nous recherchons impérativement un consultant disposant d'une expérience significative et récente sur des environnements DB2.
Une connaissance approfondie est attendue sur :
DB2
SQL avancé
Performance et optimisation des requêtes
Analyse et qualité des données
Gouvernance et cohérence des données
Merci de préciser dans votre candidature :
les versions DB2 utilisées ;
le nombre d'années d'expérience ;
votre rôle exact sur les environnements DB2.
Service Management / ITIL
Gestion d'applications critiques
DB2
Data Quality
APIs REST
Intégration applicative
Communication synchrone et asynchrone
Gestion des incidents et problèmes
Reporting et KPI
Environnements distribués
Une expérience dans des programmes de modernisation applicative ou de migration vers des architectures microservices constitue un atout.
Senior IT Service Manager
Application Service Manager
Production Manager
Technical Service Manager
IT Operations Manager
Delivery Manager orienté RUN
Les profils principalement orientés Architecture d'Entreprise, CTO ou Cloud Architecture sans expérience significative sur DB2 ne seront pas retenus.
Leadership naturel et capacité à fédérer des équipes multidisciplinaires.
Excellentes capacités de communication et de vulgarisation.
Forte orientation service et satisfaction utilisateur.
Esprit analytique et résolution de problèmes complexes.
Capacité à travailler dans des environnements en transformation.
Aisance dans les interactions transverses et cross-équipes.
Sens de l'organisation, de la planification et du suivi opérationnel.
Expérience significative en tant que Service Manager, IT Delivery Manager, IT Operations Manager ou rôle équivalent.
Expérience avérée dans la gestion ou l'encadrement de collaborateurs IT.
Participation à des programmes de transformation digitale ou de modernisation applicative.
Expérience dans des environnements comportant plusieurs équipes techniques et fournisseurs.
