Customer support & Logistics Coördinator

Détails de l'emploi

Jouw verantwoordelijkheden:

Invoer en opvolging van verkooporders, productieopdrachten, transfers en exportzendingen
Dagelijkse communicatie met klanten, leveranciers, magazijnen, transporteurs en instanties
Afstemming met warehouse- en transportplanning
Opvragen, vergelijken en opvolgen van transporttarieven
Beheer en controle van logistieke en exportdocumenten (douane, ADR, gevaarlijke goederen, …)
Nazicht van transport- en magazijnfacturen
Opvolging van marges en overleg met sales
Ondersteuning bij aankopen en orderadministratie
Beheer van de gedeelde mailbox en gestructureerde orderopvolging
Verzenden van klantenstalen
Behandeling van klachten in samenwerking met andere afdelingen
Actieve bijdrage aan KPI’s en procesverbeteringen
Correct naleven van wetgeving en certificeringen (o.a. ADR, REACH, CLP, GDPR, food & feed) waarbij voedselveiligheid steeds centraal staat

Klaar om jouw organisatietalent en klantgerichtheid in te zetten in een sleutelrol? Dan kijken we uit naar jouw kandidatuur.