La Passion des Flammes (B2C) et YourFire (B2B) font partie d’un même groupe spécialisé dans les solutions de chauffage haut de gamme : poêles à bois, pellets et gaz.
Notre activité couvre à la fois :
- La vente et le conseil aux particuliers via nos showrooms
- La distribution professionnelle B2B à travers le Benelux
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une assistante commerciale polyvalente, véritable support clé pour nos équipes et nos clients.
Votre mission :
En tant qu’assistante commerciale, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement des activités B2C et B2B.
Partie B2C – La Passion des Flammes
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients,
- Préparer et encoder les offres et devis,
- Assurer le suivi des commandes clients,
- Être un support pour l’équipe commerciale showroom,
- Gérer les contacts clients (appels, e-mails, suivi).
- Etablir les kpi’s commerciaux
- Gérer et analyser le CRM
Partie B2B – YourFire
- Assurer le suivi des partenaires professionnels,
- Gérer les demandes entrantes (mail, téléphone),
- Préparer les documents commerciaux,
- Suivre les commandes et la relation client,
- Assurer le lien entre les équipes commerciales, techniques et logistiques.
Support global
- Encoder et mettre à jour les informations dans les outils de gestion,
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers,
- Participer à l’organisation interne et à la bonne communication entre les équipes,
- Contribuer à la qualité du service client.
Votre profil
- Vous avez une expérience en support commercial, administratif ou commercial,
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et fiable,
- Vous avez un excellent sens du service client,
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la gestion de dossiers,
- Vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle avec méthode,
- Vous êtes autonome tout en aimant travailler en équipe,
- La maîtrise du français est indispensable, le néerlandais est un véritable atout.
Ce que nous offrons:
- Un contrat à temps plein (38h/sem), ou un contrat de free-lance
- Un poste polyvalent au sein d’une entreprise en croissance,
- Un environnement de travail dynamique et familial,
- Une fonction clé avec un vrai impact dans l’organisation,
- Un package attractif : Rémunération adaptée à l’expérience
- Chèques repas de 7,00 € / jour presté
Intéressé(e) ?
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à :[email protected]
Rejoignez une structure en plein développement et contribuez activement à l’efficacité de nos équipes B2C et B2B.
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
