Le Garage Delbar est une entreprise familiale implantée sur Mouscron / Rekkem et Tournai. Chez nous, le client est au centre de notre préoccupation et l’automobile est avant tout une passion ! En plus des différentes marques que nous possédons : Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, ainsi que CUPRA; le groupe propose une palette de services : une carrosserie toute marque, un atelier mécanique, des solutions financières ainsi qu’une équipe fleet.
Rejoindre la team #Delbar, c’est faire partie d’une équipe dynamique et passionnée !
Nous sommes toujours à la recherche de talents qui partagent cette passion et qui souhaitent, comme nous, dépasser les attentes des clients tout en ayant une cohésion d’équipe.
Pour continuer à nous développer nous cherchons à renforcer notre équipe, et nous recrutons un Conseiller Service pour notre concession de Tournai
En tant que Conseiller(ère) Service, vous êtes le premier point de contact pour nos clients et jouez un rôle clé dans leur satisfaction.
Vos responsabilités incluent :
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Accueillir et conseiller les clients avec le sourire sur l’entretien et les réparations de leurs véhicules
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Planifier et coordonner les rendez-vous avec l’atelier
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Préparer et suivre les devis et les ordres de travail
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Communiquer avec l’atelier pour garantir le bon déroulement des travaux
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Informer les clients de l’état d’avancement des interventions
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Viser une satisfaction client maximale grâce à un service exceptionnel
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Orienté(e) client avec d’excellentes compétences en communication
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Passionné(e) par l’automobile (une expérience avec une marque premium est un plus !)
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Organisé(e) et capable de gérer le stress
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À l’aise avec les outils numériques
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Un poste stimulant au sein d’une équipe dynamique et professionnelle
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Temps plein
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L’opportunité de suivre des formations pour enrichir vos connaissances
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Travailler dans une concession moderne et innovante
Envoyez votre CV et une lettre de motivation à [email protected]
Nous avons hâte de vous rencontrer !
