Compétences requises
1. Formation universitaire ou école de commerce avec un intérêt marqué pour la gestion du changement, la gestion de projet ou la transformation des organisations.
2. Bonne capacité d’analyse et de synthèse pour comprendre et documenter les impacts des changements sur les processus et les utilisateurs.
3. Aisance dans l’utilisation des outils bureautiques (Microsoft Office, notamment PowerPoint et Excel).
4. Excellentes capacités rédactionnelles et de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.
5. La connaissance des méthodologies de conduite du changement ou de gestion de projet constitue un atout.
6. Capacité à structurer et synthétiser l’information pour faciliter la compréhension et l’adhésion au changement.
7. Excellente maîtrise de la communication écrite en FR et EN , avec capacité à rédiger des supports clairs, pédagogiques et adaptés à différents publics (guides utilisateurs, communications internes, FAQ, etc.)
8. Une première expérience (stage, alternance, projet académique) dans un contexte de transformation, de conseil ou de gestion de projet est appréciée.
9. Maîtrise du français et de l’anglais
Qualités personnelles attendues
1. Intérêt pour l’environnement bancaire et financier
2. Curiosité et volonté d’apprendre dans un environnement en transformation rapide.
3. Sens de l’écoute et aptitude à comprendre les besoins des différentes parties prenantes.
4. Rigueur et sens de l’organisation.
5. Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés.
6. Proactivité et capacité à prendre des initiatives adaptées à son niveau d’expérience.
7. Sens du service et orientation utilisateur.
8. Adaptabilité et ouverture au changement.
9. Enthousiasme à contribuer à un projet stratégique d’envergure au sein d’un environnement international.
10. Aptitude à vulgariser des sujets complexes auprès de publics variés.
11. Rigueur dans la rédaction et souci de la qualité des livrables de communication.
