Jobmatch recherche un(e) Collaborateur(trice) Service Client FR/NL pour l'un de ses clients actif dans le secteur du commerce de détail dans la région de Courcelles.
En tant que Collaborateur(trice) Service Client, vous êtes le premier point de contact des clients et veillez à leur offrir un service de qualité.
Vos missions principales :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone ;
- Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches ;
- Assurer le suivi du service après-vente ;
- Encoder les commandes et gérer les documents administratifs associés ;
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et logistiques.
- Vous disposez d'une première expérience en service client, call-center ou vente ;
- Vous maîtrisez parfaitement le français et possédez un très bon niveau de néerlandais (minimum B2) ;
- Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact client ;
- Vous êtes orienté(e) solutions et savez gérer les situations avec calme et professionnalisme ;
- Vous maîtrisez les outils informatiques courants ;
- Vous êtes flexible au niveau des horaires (horaire à pauses de jour).
- Une mission intérim avec réelle perspective d'engagement ;
- Des avantages extra-légaux : chèques-repas, écochèques, assurance hospitalisation, réductions auprès de partenaires ;
Chez Jobmatch, chacun bénéficie des mêmes chances.
Nous ne tenons compte que de ta motivation, tes talents et tes compétences.
Nous ne faisons jamais de distinction fondée sur l’âge, l’origine, le genre, la religion, un handicap, l’orientation sexuelle ou tout autre critère de discrimination.
