Depuis 1939, le groupe belge Floreal met en place des centres de vacances solidaires en promouvant les valeurs du Tourisme pour tous. Cette démarche, trop peu connue du grand public, mérite d'être mise en lumière. Floreal, c'est le plaisir des vacances pour TOUS, à des tarifs adaptés aux différents publics. Grâce aux nombreux services et activités proposés dans des campings et hôtels bien équipés et accessibles aux personnes handicapées, chacun peut y trouver son compte. #creatingmemoriestogether
Le camping Le Festival à Rendeux en offre pour tous les goûts : camper confortablement dans une ambiance décontractée pendant les vacances familiales de juillet ou d'août, prendre un bon repas pendant que les enfants gambadent, ou plutôt partir en week-end, séjourner confortablement à deux dans l'un de nos hébergements locatifs, rester dans la nature et s'amuser à vélo : chez nous, tout est possible !
Vous souhaitez participer à cette aventure et donner une nouvelle orientation à votre carrière ? Le poste ci-dessous est peut-être fait pour vous !
Réceptionniste avec de bonnes compétences administratives avec les tâches suivant :
Service à la clientèle :
Vous êtes responsable de l'accueil, du bon déroulement du séjour et du départ des clients.
Vous accueillez les clients, vous fournissez les informations nécessaires et vous vous occupez de l'administration de l'enregistrement et du check-out
Vous informez les clients (lieux d'intérêt, excursions, divertissements, etc. ), vous solutionnez les problèmes ou les plaintes et vous êtes constamment à l'écoute des besoins des clients.
Vous participez également à la gestion du petit magasin de la réception (vente, encaissement, réassort
Administration:
Vous traitez tous les documents relatifs à la location de logements et au séjour des hôtes
Vous traitez les détails des inscriptions et des paiements, vous préparez les rapports de caisse, vous classez les documents
Vous donnez des comptes-rendus de la situation aux responsables et aux collègues
Vous fournissez des informations, vous enregistrez les réservations, vous prenez note des messages
Vous veillez à l'ordre et à la propreté de la réception
Vous assumez la responsabilité complète du poste (gestion caisse, accueil, magasin, suivi administratif.
