Als backofficebeheerder autoschade beheer je diverse en soms complexe dossiers. Je analyseert de informatie, beoordeelt de aansprakelijkheden en neemt onderbouwde standpunten in. Je zorgt voor een nauwkeurige en vlotte administratieve opvolging en garandeert kwaliteit en duidelijkheid voor klanten, tussenpersonen en collega’s. Met jouw inzet, teamgeest en organisatorisch talent maak je elke dag het verschil. Zo draag je bij aan een kwalitatieve service binnen de P&V Groep.
Jouw uitdagingen
-
Beheren en administratief opvolgen van dossiers met betrekking tot autoschades die zich in België en in het buitenland hebben voorgedaan
-
Dossiers analyseren en de volledigheid van de informatie controleren
-
Zorgen voor een correcte registratie van de informatie in de systemen
-
Samenwerken met collega’s en interne diensten voor een vlotte en efficiënte afhandeling
-
Communiceren met alle betrokken partijen in het dossierbeheer (klanten, tussenpersonen, advocaten en experten)
-
De elementen van het dossier analyseren en een sterke argumentatie opbouwen
-
Occasioneel de back-up van collega’s verzekeren in andere types dossiers (familiale BA, BA onderneming en brand)
-
De vastgelegde procedures en richtlijnen toepassen
-
Verbeterpistes voor de processen identificeren
Wat je meebrengt
-
Je beschikt over een bachelor in de rechten of een gelijkwaardige juridische opleiding
-
Je kent de wegcode en beheerst de principes van burgerlijke aansprakelijkheid in het gemeen recht
-
Je hebt een analytische ingesteldheid
-
Je kunt jouw standpunten verdedigen en durft beslissingen nemen
-
Je communiceert vlot in het Frans, zowel mondeling als schriftelijk
-
Je hebt voldoende kennis van het Nederlands om je dossiers efficiënt te beheren
-
Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
Wat je kan ontwikkelen bij ons
-
Je kennis van autoschadebeheer en andere verzekeringsproducten verdiepen
-
Je digitale en operationele vaardigheden ontwikkelen
-
Je autonomie en professionele groei versterken
-
Je vaardigheden in dossierstrategie en argumentatie verdiepen
-
Evolueren binnen een lerende en collaboratieve organisatie
-
Bijdragen aan een efficiënte en oplossingsgerichte dienstverlening
Competenties die we waarderen
-
Autonomie en persoonlijke ontwikkeling
-
Samenwerking en feedback
-
Wendbaarheid
-
Digitale operationele excellentie
-
Kennis van verzekeringen
Ons aanbod
- Contracttype: Contract van onbepaalde duur
- Werklocatie: Brussel in combinatie met thuiswerken
Koningsstraat 151, 1210 Brussel
- Extralegale voordelen: De P&V Groep biedt heel wat extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, ecocheques, een bedrijfsrestaurant, een cafetariaplan, flexibele werktijden en telewerkmogelijkheden, maar ook personeelskortingen bij verschillende partners (en een auto voor bepaalde functies).
Waarom werken voor de P&V Groep?
- De P&V Groep is een coöperatieve verzekeringsmaatschappij die verzekeringen toegankelijk wil maken voor zoveel mogelijk mensen. Daarnaast leveren we een actieve bijdrage aan een meer solidaire samenleving via onze ecologische en maatschappelijke projecten. Onze Stichting P&V ondersteunt actief burgerschap en komt op tegen de sociale uitsluiting van jongeren.
- Wij zijn een Belgische groep, dat betekent dat alle beslissingen in België worden genomen.
- De P&V Groep stelt de mens centraal, zowel medewerkers als klanten. We willen een groep zijn met een menselijke waarde en tegelijkertijd een prominente plaats in de Belgische verzekeringsmarkt behouden.
De P&V Groep ondersteunt een beleid van diversiteit en inclusie in de rekrutering van haar medewerkers. We zijn vooral op zoek naar talent, ongeacht gender, leeftijd, afkomst, culturele achtergrond of geloofsovertuiging. Als coöperatie is solidariteit een van de pijlers van de P&V Groep. Wij vinden het dan ook belangrijk dat ons bedrijf een vertegenwoordiging is van de diverse samenleving waarin we leven.
Solliciteer nu bij de P&V Groep!
Klik op ‘nu solliciteren’ om je sollicitatie in te dienen. Heb je nog vragen voordat je wenst te solliciteren? Kijk bij onze veelgestelde vragen of contacteer de recruiter [email protected].
