Rejoignez l’univers No Concept Stores
Depuis de nombreuses années, No Concept Stores évolue dans l’univers du prêt-à-porter féminin premium et du luxe, avec une vision forte : proposer une expérience mode inspirante, humaine et personnalisée.
Plus qu’une boutique, No Concept Stores est un véritable lieu de vie où la mode, le conseil, l’expérience client et l’élégance se rencontrent au quotidien.
Nous recherchons aujourd’hui des personnalités passionnées, dynamiques et ambitieuses, prêtes à contribuer au rayonnement de notre univers et à offrir à chaque cliente une expérience unique et mémorable.
www.noconceptstore.com
Le poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Shop Manager / Ambassadeur(rice) de Vente en CDI afin de rejoindre l’une de nos boutiques à Uccle.
Aux côtés du Shop Manager, vous participez activement à la vie de la boutique et incarnez pleinement l’image, les valeurs et l’exigence de service de No Concept Stores.
Véritable ambassadeur(rice) de la marque, vous offrez une expérience client premium, chaleureuse et personnalisée tout en contribuant au développement commercial de la boutique.
Vos missionsExpérience client & vente
- Accueillir chaque cliente avec élégance, générosité et bienveillance
- Offrir un accompagnement personnalisé et créer une relation de confiance
- Conseiller les clientes à travers un véritable storytelling mode et silhouetting
- Identifier les envies et besoins afin de proposer une expérience sur-mesure
- Réaliser des ventes complémentaires et développer le panier moyen
- Fidéliser la clientèle et participer à l’acquisition de nouvelles clientes
- Participer activement à l’atteinte des objectifs commerciaux et KPI’s
- Être ambassadeur(rice) de l’univers No Concept Stores en boutique et online
- Gérer les réclamations et garantir une satisfaction client optimale
- Développer une connaissance approfondie des collections, marques et tendances
Image de marque & merchandising
- Garantir l’excellence visuelle de la boutique
- Participer à la mise en place des collections et au visual merchandising
- Veiller à la bonne tenue du shopfloor, des cabines et des espaces de vente
- Assurer le réassort des produits et la fluidité du parcours client
- Participer à la création d’une expérience shopping inspirante et premium
- Respecter les guidelines merchandising et l’univers esthétique de la marque
- Être attentif(ve) aux détails : présentation produit, rangement, propreté et atmosphère boutique
Gestion opérationnelle & organisation
- Participer à l’ouverture et à la fermeture du point de vente
- Assurer l’encaissement et le respect des procédures de vente
- Suivre les commandes, réceptions, réassorts, retours et échanges
- Préparer les commandes E-shop et Click & Collect
- Participer à la bonne gestion des stocks et aux inventaires
- Veiller au bon fonctionnement quotidien de la boutique
- Assister dans les tâches administratives et opérationnelles
Esprit d’équipe & vie de boutique
- Participer activement à la dynamique positive de l’équipe
- Être force de proposition dans le développement de la boutique
- Contribuer à créer un environnement de travail bienveillant, motivant et inspirant
- Participer aux différents projets et événements de la boutique
- Représenter les valeurs humaines et l’énergie de No Concept Stores
Profil recherché
Vous êtes passionné(e) par la mode, le retail premium et l’expérience client.
Vous aimez créer du lien, conseiller avec sincérité et évoluer dans un environnement dynamique et exigeant.
Vous êtes :
- Dynamique, souriant(e) et enthousiaste
- Passionné(e) par la mode et les tendances
- Doté(e) d’un excellent sens du service et du détail
- Professionnel(le) avec une excellente présentation
- Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
- Énergique, proactif(ve) et polyvalent(e)
- À l’aise dans le travail en équipe
- Force de proposition avec un véritable esprit entrepreneurial
Expérience & compétences
- Expérience indispensable dans le prêt-à-porter premium ou haut de gamme
- Minimum 2 ans d’expérience en retail / vente mode
- Maîtrise des techniques de vente et du conseil personnalisé
- Sensibilité forte à l’univers mode, luxe et lifestyle
- Français courant indispensable
- Le néerlandais et/ou l’anglais sont un réel atout
- Une connaissance des outils digitaux retail est appréciée
Ce que nous offrons
- Contrat CDD renouvelable avec possibilité d’évolution en CDI selon les performances et l’implication
- Temps plein
- Un environnement de travail inspirant et stimulant
- Une entreprise dynamique et en constante évolution
- Une équipe passionnée et bienveillante
- De réelles possibilités d’évolution
- Chèques-repas
- Éco-chèques
Poste en présentiel – Uccle
Vous souhaitez rejoindre une entreprise passionnée par la mode, l’expérience client et l’humain ?
Nous serions ravis de découvrir votre candidature.
Merci de nous envoyer votre CV avec photo.e.
Lieu du poste : En présentiel
