Description
En tant que commercial interne (h/f/x), vous intervenez au cœur du processus commercial, depuis la prise en charge des demandes, des cahiers des charges jusqu’au suivi des offres et des dossiers clients.
Vous évoluez dans un secteur réglementé, nécessitant précision, structuration et compréhension fine des services proposés.
Vos responsabilités incluent notamment :
- Réception et traitement des demandes commerciales entrantes
- Analyse des besoins clients et qualification des demandes
- Préparation et suivi des offres commerciales
- Suivi des dossiers clients tout au long du processus commercial
- Mise à jour et suivi des informations commerciales dans les outils internes
- Contribution à la qualité de la relation client et au respect des procédures internes
- Support administratif pour la réalisation des dossiers techniques (en binôme avec les collègues référents du dossier)
- Documentation des activités et amélioration continue des processus
- Suivi des aspects financiers : facturation, suivi de paiement, reporting
VOTRE PROFIL
- Vous disposez d'une expérience réussie dans une fonction commerciale, idéalement dans les secteurs de la construction, des services techniques, de l'ingénierie.
- Vous êtes animé par le relationnel commercial, l'administration et la création de relations durables avec vos clients.
- Vous possédez un excellent sens de la communication et savez adapter votre discours à différents interlocuteurs.
- Vous êtes capable d'identifier les besoins des clients et de proposer des solutions à forte valeur ajoutée.
- Vous faites preuve d'autonomie, d'organisation et de persévérance dans le suivi de vos opportunités commerciales.
- Vous êtes orienté résultats tout en privilégiant une approche de conseil et de partenariat à long terme.
- Vous maîtrisez les outils informatiques courants ainsi que les outils CRM.
- La maîtrise du français est indispensable. La connaissance du néerlandais représente un réel atout pour le développement des activités en Belgique.
- Vous disposez du permis B
NOTRE OFFRE
- Une fonction clé alliant contacts, conseil et création de partenariats durables.
- L'opportunité de participer activement à la croissance d'une activité spécialisée.
- Une large autonomie dans l'organisation de votre travail, soutenue par l'expertise d'une équipe de spécialistes.
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