-
Je controleert en verwerkt specifieke aanvragen uit het betaalverkeer: betaalkaarten, overschrijvingen en domiciliëringen.
-
Je verwerkt specifieke aanvragen m.b.t. betaal- en spaarrekeningen.
-
Je volgt het debiteurenbeheer van betaalrekeningen op.
-
In het kader van de bankoverstapdienst voer je aanvragen uit.
-
Je verwerkt de aanvragen voor huurwaarborgen.
-
Je voert acties uit n.a.v. een beslag op een rekening en volgt het beslagdossier op.
-
Je voert acties uit n.a.v. bewindvoering.
-
Je beheert betwistings- en fraudedossiers voor betaaltransacties.
-
Je bent het aanspreekpunt voor de commerciële medewerkers voor alle aspecten uit het betaalverkeer. Dagelijks analyseer je hun vragen en zoek je naar oplossingen om onze klanten te assisteren.
In de rol van ‘expert data, backend processen en rapportering’ ga je naast de taken als betaalverkeer medewerker ook bijkomende uitdagingen aan :
-
Je beheert en controleert de verwerking van betaalverkeer transacties tov de aangekoppelde PEACH en kaartschema partners.
-
Je bewaakt de sluitendheid van de verschillende financiële betaalverkeer fluxen.
-
Je doet voorstellen om de backend werking van de betaalverkeer processen actueel te houden en te optimaliseren.
-
Je houdt de vinger aan de pols over betaalverkeer trends en evoluties aan de hand van de interne datamodellen.
-
Je creëert en valideert met behulp van de interne datamodellen de gevraagde rapporteringen.
-
Je breidt in nauwe samenwerking met de IT collega’s datamodellen en dashboards verder uit op basis van nieuwe betaalverkeer evoluties.
-
Je hebt een bachelor-diploma op zak.
-
Je hebt enkele jaren ervaring; bij voorkeur met data / rapportering / fraudecases.
-
Je hebt kennis van producten uit het betaalverkeer.
-
Je bent op de hoogte van de digitale trends in het betaalverkeer en je omarmt elke evolutie.
-
Je hebt een scherp oog voor detail en bent zeer opmerkzaam.
-
Je werkt nauwgezet en gestructureerd.
-
Je bent in staat om (technische) problemen te detecteren en te analyseren.
-
Je combineert vlot bottom-up analyses met top down overzichten om de juiste data inzichten naar voor te brengen.
-
Je hebt een goede kennis van MS Office toepassingen en Microsoft Power BI.
