Over onze praktijk
Wij zijn een gespecialiseerde chiropractiepraktijk in Zwijnaarde. Ons vakgebied is Upper Cervical Care: een precieze, diagnostisch onderbouwde vorm van chiropractie waarbij we objectief te werk via meetapparatuur en tal van neurologische testen. Onze patiënten komen vaak bij ons nadat ze elders geen antwoord vonden, mensen met chronische klachten, duizeligheid, hoofdpijn of langdurige nekproblemen.
Wij zijn een internationale praktijk. Onze patiënten komen uit heel België, maar evengoed uit het buitenland, velen reizen naar Gent specifiek voor onze zorg. Een aanzienlijk deel van onze consultaties, e-mails en telefoons verloopt in het Engels. Ook onze opleidingen, ons vakgebied en ons netwerk zijn internationaal.
Dat vraagt een praktijk die klopt. Rustig, georganiseerd, warm. Ons team is klein en hecht. Wij groeien, en we zoeken iemand die mee wil groeien. We werken digitaal en efficiënt; sterke computervaardigheden zijn daarbij onmisbaar en hiervoor zoeken we iemand die ons kan bijstaan.
Wat je doet
De kern van je job: het secretariaat
Jij bent de eerste stem en het eerste gezicht van de praktijk.
- Onthaal van patiënten: telefoon, e-mail, agenda en afsprakenbeheer
- Administratie: patiëntendossiers, attesten, facturatie en betalingen, opvolging van openstaande posten
- De praktijk draaiende houden: voorraad, bestellingen, orde en netheid in de praktijkruimtes
- Interne opvolging: rapportering, checklists en het bewaken van onze procedures
Daarnaast krijg je taken die verder gaan dan klassiek secretariaat
- Patiëntbegeleiding: patiënten wegwijs maken in hun traject, uitleg geven over onderzoeken en behandelplannen, hen opvolgen tussen consultaties door. Je krijgt hiervoor een volledige interne opleiding; voorkennis van chiropractie is niet nodig.
- Sociale media & communicatie: mee vorm geven aan onze online aanwezigheid: posts voorbereiden, foto’s en video’s maken in de praktijk, onze nieuwsbrief mee opvolgen, reviews beheren.
- Mee bouwen aan de praktijk: meedenken over hoe het beter kan, projecten oppakken, verbeteringen voorstellen en uitvoeren.
Hoe die tweede groep taken er precies uitziet, hangt mee af van jou. Wie initiatief neemt, krijgt bij ons ruimte.
Wie we zoeken
Je herkent jezelf hierin:
- Dynamisch en energiek. Je houdt van een dag met tempo en werkt vlot met verschillende taken tegelijk.
- Zin voor initiatief. Je wacht niet tot iemand zegt wat er moet gebeuren. Je ziet het en je doet het.
- Sociaal en warm. Je legt makkelijk contact, ook met patiënten die het even moeilijk hebben. Mensen voelen zich bij jou op hun gemak.
- Gedreven. Je wil goed werk leveren en jezelf verbeteren.
- Betrouwbaar en discreet. Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke gegevens en komt je afspraken na.
- Je wil mee groeien. Deze praktijk staat niet stil, en jij liefst ook niet.
Wat we wél concreet vragen
- Sterke computervaardigheden. Je werkt vlot met agenda- en administratiesoftware, e-mail en Microsoft 365, en je leert nieuwe programma’s snel zelfstandig aan. Dit is een harde vereiste, een groot deel van je werk verloopt digitaal.
- Vertrouwd met AI-tools. Wij gebruiken AI dagelijks om administratie, teksten en opvolging efficiënter te maken. Je moet er niet in gespecialiseerd zijn, maar je staat er open voor en je wil ermee leren werken. Echter heb je wel al de nodige achtergrond om dit vlot te laten verlopen.
- Vlot met sociale media. Je kent Instagram en Facebook: je weet wat werkt, je maakt zelf vlot een foto, een reel of een post.
- Nederlands en Engels: uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Gezien het internationale karakter van de praktijk is een vlotte Engelse pen en telefoonstem echt noodzakelijk.
- Frans: een pluspunt.
- Je kan de praktijk vlot bereiken (Zwijnaarde, Gent).
Wat we bieden
- Een voltijdse job (38u) met vast contract en een stabiel uurrooster
- Een volledige interne opleiding in ons vakgebied, onze systemen en onze werkwijze
- Een kleine, hechte ploeg waar je naam gekend is en je stem telt
- Ruimte voor initiatief: jouw ideeën krijgen een plek, en het takenpakket kan met jou meegroeien
- Werk met inhoud: je ziet dagelijks wat je bijdrage betekent voor mensen die hulp zoeken
- Een internationale omgeving in een rustige, mooie praktijk in Zwijnaarde, vlot bereikbaar
- Een correcte verloning volgens jouw ervaring, met de gebruikelijke extralegale voordelen
Solliciteren
Stuur ons je cv en motivatiebrief per e-mail. In je motivatiebrief lezen we graag waarom deze job je aanspreekt, en wat jij aan onze praktijk zou toevoegen.
[email protected] — met "Vacature praktijkassistent(e)" in het onderwerp
Wie ons overtuigt, nodigen we uit voor een gesprek in de praktijk. Een tweede gesprek en een meeloopmoment maken deel uit van de procedure, zo weten wij én jij zeker of het klikt.
Voordelen:
- Elektronische maaltijdcheques
Werklocatie: Fysiek
