Onze klant is een gevestigde waarde binnen de technische sector, met meerdere vestigingen in eigen land en bijkomende locaties in het buitenland. Ze bieden totaaloplossingen aan – van advies en ontwerp tot installatie en onderhoud – en werken projectmatig voor een brede waaier aan klanten. Dankzij hun technische expertise, praktische aanpak en no-nonsense mentaliteit, slagen ze erin om voor elk project een passende oplossing te realiseren.
Voor de afdeling in Waregem rekruteren we een Remote Support & Field Service Engineer.
Benieuwd naar wat de functie precies inhoudt? Lees snel verder!
Hoe ziet jouw takenpakket eruit als Remote Support & Field Service Engineer:
- Onderhoud: je staat in voor het uitvoeren van het onderhoud op onze verschillende geautomatiseerde blusmonitoren en thermische camerasystemen bij diverse klanten. Dit omvat het reinigen, testen en controleren van het aanwezige brandbeveiligingssysteem.
- Interventie: je voert de nodige interventies uit om voorkomende defecten weg te werken en om ervoor te zorgen dat het systeem weer volledig operationeel is.
- Indienststelling: opstarten van nieuwe installaties in samenwerking met het projectteam.
- Monitoring: vanop afstand opvolgen van systemen en analyseren van alarmen en storingen. Zo doe je de juiste vaststellingen en kan je de klant contacteren & adviseren en de nodige handelingen uitvoeren.
- Planning: je maakt je eigen planning op en bespreekt die wekelijks met je leidinggevende.
- Je wordt tewerkgesteld op ons kantoor te Waregem.
Welke profiel komt in aanmerking voor deze functie?
- Je genoot een technische opleiding, minimaal bachelorniveau (elektriciteit) of gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt bij voorkeur enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie
- Je hebt oog voor kwaliteit en je werkt veiligheidsbewust
- Je werkt zelfstandig, oplossingsgericht en ordelijk
- Je bent klantgericht
- Je kan vlot werken met het Microsoft softwarepakket
- Je hebt geen hoogtevrees (werken op hoogte komt regelmatig voor)
- Je drukt je vlot uit in het Nederlands, en hebt een goede basiskennis van het Frans en het Engels
- Je beschikt over een rijbewijs B
- Extra troeven (geen vereisten): VCA-attest, kennis van het Duits
In ruil voor jouw inzet als sales engineer krijg je:
- On-the-job opleidingstraject met ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
- Een plekje in een familiaal groeibedrijf met een hecht en collegiaal team;
- Voltijds contract van onbepaalde duur
- 40-urenweek met 12 extra ADV-dagen;
- Mogelijkheid tot fietsleasing, maaltijd- en ecocheques, groepsverzekering;
- Collectieve sluiting tijdens de laatste twee weken van juli en tussen Kerst en Nieuwjaar.
