En tant que Consultant ICT, vous jouerez un rôle central dans le développement, la gestion et la maintenance des systèmes IT au sein de l'équipe ICT (3 personnes) de la Zone de Police de Wavre.
Vous participerez activement à l'amélioration de nos processus informatiques et fournirez un support technique aux utilisateurs pour garantir la continuité des opérations.
Au sein du service ICT, vos principales responsabilités seront :
1. Gestion des infrastructures matérielles (hardware) :
Au sein de l'équipe ICT, administration, installation et configuration des
serveurs, postes de travail, imprimantes, téléphonie, et autres équipements informatiques.
Maintenance et mise à jour régulière du matériel informatique afin d'assurer la disponibilité et la
performance des équipements.
Supervision et gestion des réseaux LAN, WAN et WLAN.
Gestion et sécurité de la salle serveur.
Gestion du système téléphonique (centrale, serveur et postes).
Gestion du parc de caméras internes et externes (mobiles, fixes, ANPR, etc…).
2. Gestion des logiciels et systèmes (software) :
Gestion des systèmes informatiques de la zone de manière globale.
Gestion de l'environnement ISLP (système policier) et des documents policiers
(collaboration avec les Gestionnaires fonctionnels).
Gestion des sauvegardes.
Installation et configuration des logiciels internes et externes.
Gestion et administration des droits d'accès via des systèmes comme Azure Active Directory et Intune (End Point Manager).
Participation à l'implémentation de nouvelles technologies, notamment la virtualisation (VMware, Hyper-V, Proxmox).
Gestion et maintenance de l'infrastructure logicielle du réseau de caméras externes (urbaines) et internes.
3. Support technique et formation :
Assurer le support auprès des utilisateurs, en répondant rapidement aux
demandes liées à des problèmes logiciels ou matériels.
Organiser des formations internes pour garantir que le personnel maîtrise les
outils informatiques et comprend les nouvelles fonctionnalités.
Création et mise à jour de documentation technique et de guides d'utilisation
pour faciliter l'intégration des nouveaux utilisateurs.
4. Sécurité informatique :
Mise en œuvre et maintien des politiques de cybersécurité, y compris la
gestion des logiciels de sécurité (antivirus, pare-feu, etc.).
Gestion des incidents de sécurité et réponse rapide aux menaces ou aux dysfonctionnements.
5. Gestion de projet et innovation :
Coordination et participation aux projets informatiques internes en collaboration avec des partenaires externes.
Développement d'applications internes (Web App et autres)
Assurer une gestion budgétaire rigoureuse des projets et des nouvelles acquisitions (matériels, logiciels).
Elaboration des cahiers des charges et suivi des achats ICT en collaboration avec le service Logistique.
