Rejoignez Trustteam et soyez au cœur des technologies de demain !
Trustteam, c’est plus de 700 collaborateurs répartis dans 5 pays (France, Belgique, Luxembourg, Roumanie et Pays-Bas) et encore plus à venir… Nous sommes un partenaire IT engagé auprès de plus de 8 000 clients pour assurer leur transformation numérique. Notre stratégie repose sur l’innovation, la confiance, l’expertise et la montée en compétences de nos équipes pour garantir que l’IT soit un levier de croissance et d’opportunités dans un monde en constante évolution numérique.
Nous accompagnons des start-ups ambitieuses comme des grands groupes. En intervenant autour de nos 6 domaines d'expertise : Cloud & Connectivity ; Communication & collaboration ; Infrastructure & network ; Software ; Security ; Support & services.
L’opportunité :
Notre équipe recherche un(e) Technicien(ne) Systèmes & Réseaux pour intervenir auprès de nos clients situés dans la région parisienne.
Sous la supervision de Matthieu, vous serez intégré(e) à notre agence de Paris, où vous rejoindrez une équipe enthousiaste et engagée.
Vos futures missions
Participer au bon déroulement des différentes phases d'un contrat d'infogérance (démarrage, service opérationnel, réversibilité, etc.).
Fournir un accompagnement et une assistance aux utilisateurs, à distance et/ou sur site (niveaux 1 et 2), pour le traitement des incidents et des demandes clients.
Assurer l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle du système d'information des clients.
Contribuer à des projets de migration ou de déploiement des infrastructures.
Renforcer la sécurité informatique en mettant en œuvre des mesures et outils alignés avec la politique de sécurité du client.
Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients et les utilisateurs.
Une phase de formation à nos services et processus, ainsi qu'une présentation auprès de nos clients, est prévue lors de votre intégration sur notre agence de Charnay-Lès-Mâcon avec une fréquence d'environ 3 jours tous les mois (Déplacements et hébergements pris en charge)
