- Ben jij iemand die energie haalt uit een foutloze administratie en tevreden klanten?
- Hou je ervan om dagelijks het overzicht te bewaren tussen orders, leveringen en klantvragen?
- Zoek je een stabiele functie binnen een internationaal productiebedrijf waar nauwkeurigheid het verschil maakt?
Als Customer Service Officer vorm je een belangrijke schakel tussen klanten, sales, logistiek en productie. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en klanten kunnen rekenen op een vlotte service.
De focus van deze functie ligt op een nauwkeurige orderverwerking. Je verwerkt dagelijks bestellingen voor klanten in België en Luxemburg en volgt deze van A tot Z op.
Wat mag je verwachten?
- Registreren en verwerken van binnenkomende orders
- Controleren van ordergegevens en stockbeschikbaarheid
- Opvolgen van levertermijnen en klanten hierover informeren
- Afstemmen met sales, transport en logistieke diensten
- Behandelen van retouraanvragen en klachten
- Meedenken over praktische oplossingen bij leveringen en transportvraagstukken
- Correct verwerken van administratieve gegevens in het ERP-systeem
Ongeveer 80% van jouw tijd besteed je aan orderverwerking en orderopvolging. De overige tijd sta je klanten te woord en behandel je vragen, retours en vragen van klanten.
Je komt terecht in een ervaren en stabiel team waar samenwerking centraal staat. Collega's ondersteunen elkaar en er heerst een rustige, professionele werksfeer.
- Voltijdse functie in een internationaal productiebedrijf
- Flexibele werkuren met opstart tussen 7u30 en 9u00 en ten vroegste stoppen vanaf 16u
- Brutoloon tussen €3.000 en €4.400 per maand, afhankelijk van ervaring
- Netto onkostenvergoeding van €127 per maand
- Maaltijdcheques van €7,80 per gewerkte dag
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Cafetariaplan na 1 jaar dienst
- Filevriendelijke werkomgeving in de regio Wielsbeke
Waarom solliciteren via Synergie Careers?
Bij Synergie Careers begeleiden we je persoonlijk tijdens het volledige traject. Je mag rekenen op een snelle opvolging, transparante communicatie en een werkgever die aansluit bij jouw verwachtingen op lange termijn.
Klaar om jouw nauwkeurigheid en klantgerichtheid in te zetten binnen een sterke customer service afdeling?
Solliciteer vandaag nog en ontdek wat deze uitdaging voor jouw carrière kan betekenen.
