Jobomschrijving:
Het Transformation office is op zoek naar een Transformation Project Manager Life.
AXA verzekeringen België evolueert in een omgeving die steeds in beweging is en waar het landschap en de industriële standaarden constant veranderen. Het Transformation office bestaat uit 50 personen met een can – do attitude en met een ondernemingsgezinde gedachtegang die instaan als katalysator van deze veranderingen doorheen de hele organisatie
Ben jij enthousiast om deze uitdaging aan te gaan?
Als Transformation Project Manager hebt u de volgende taken:
-
Het opstellen van het projectcharter in samenwerking met de business om de scope, doelstellingen, planning, het budget en de risico’s van het project te definiëren en op te volgen.
-
De verantwoordelijkheid opnemen voor een project van A tot Z: planning, budgetbeheer, teammanagement, bijdragen aan de realisatie van de deliverables en instaan voor de kwaliteit ervan, met als doel oplossingen te bieden die beantwoorden aan de behoeften van de organisatie en aan de kwaliteitsnormen.
-
Het analyseren van bedrijfsprocessen en de huidige situatie (« As Is »), deze optimaliseren en de toekomstige situatie (« To Be ») definiëren om de efficiëntie, productiviteit en kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren.
-
Het documenteren van processen, het analyseren van afwijkingen en het voorstellen van verbeteringen.
-
Het identificeren van procesgerelateerde prestatie-indicatoren (volume, doorlooptijd, werklast) om een duurzame verbetering te garanderen.
-
Het afbakenen van het project samen met de belangrijkste betrokken stakeholders, het identificeren van de benodigde oplossingen en het definiëren van een implementatieplan evenals de vereiste middelen en budgetten.
-
Het identificeren en beheersen van strategische veranderingen binnen de business en de markt om initiatieven kritisch te toetsen en ze op de best mogelijke manier binnen de organisatie te integreren.
-
Optreden als een innovatieve facilitator binnen de hele organisatie door obstakels weg te nemen en optimale werkomstandigheden te creëren. Het coördineren, organiseren en opvolgen van de verschillende projectactiviteiten op basis van prioriteiten, competenties en de behoeften van de klant.
-
Het adviseren en ondersteunen van projectmedewerkers om een performante projectorganisatie uit te bouwen, gericht op continue verbetering van zowel processen als competenties, met focus op procesvereenvoudiging, klantervaring en digitaliseringskansen, en in lijn met de verwachtingen van de organisatie.
Als lid van het Transformation Office, wordt er van de Transformation Project Manager verwacht dat hij/zij:
-
Deelneemt aan de ontwikkeling van de kennis en vaardigheden van het hele Transformation office door het delen van ervaringen en opleidingen, door het stimuleren van de nieuwsgierigheid naar innovatie, digitalisering, klantgedrag en de evolutie van de verzekeringsmarkt en door het delen van zijn/haar ontdekkingen.
-
Een ambassadeur is van de transformatie in de hele organisatie door als rolmodel te dienen door uitdagend, oplossingsgericht en enthousiast te zijn in het aansturen van verandering en het benadrukken van de waarden van AXA.
Jouw profiel
-
Minimaal 5 jaar ervaring, tot een medior niveau in projectmanagement: de functie is hands‑on en operationeel
-
Uitstekende kennis van projectmanagementmethodologieën en ervaring met de Agile‑methodologie
-
Uitstekende kennis van procesbeheer en proceshertekening
-
Sterke vaardigheden in planning, organisatie en stakeholdermanagement
-
Goed analytisch vermogen en kritische ingesteldheid
-
Uitstekende communicatieve vaardigheden
-
In staat om te werken in een dynamische en veranderende omgeving
-
Teamspirit
-
Beheersing van het Frans en het Engels, niveau B2 in het Nederlands.
AXA wil een weerspiegeling zijn van de diverse samenleving waarin wij leven en voert daarom al jaren een beleid van actieve diversiteit, non-discriminatie en gelijke kansen. In dit kader garanderen wij een gelijke behandeling en toegang tot selecties, ongeacht leeftijd, afkomst, culturele achtergrond, handicap, geslacht of seksuele geaardheid of andere kenmerken. Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af.
Meer dan 3000 mensen werken bij ons, vanuit onze vooruitstrevende kantoren in Brussel, Antwerpen, Eupen en Luik. We werken samen met 3200 makelaars. We hebben 3 miljoen klanten en zijn nummer 1 in autoverzekeringen. Het is onze ambitie om onze relatie met al onze klanten te transformeren van betaler naar partner om ons echt te onderscheiden.
Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.
Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits- en Inclusiebeleid.
Een mooie beloning voor je werk
Een competitief loon, eventueel aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd- en ecocheques, een volledige terugbetaling van het openbaar vervoer en een cafetariaplan.
Alle voordelen van werken bij een verzekeraar
Van groepsverzekering tot ambulante en hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.
Een job die zich aanpast aan je leven en dromen
Een flexibel rooster van 35 uur per week, 36 dagen verlof per jaar om op te laden, evenals de mogelijkheid om gedeeltelijk van thuis uit te werken.
Wij bieden sportlessen op het werk, welzijnsprogramma's voor werknemers en trainingen, om u in topvorm te houden, zowel fysiek als mentaal.
