## À propos de Depot Design
Depuis 1985, Depot Design est un détaillant de référence en mobilier de design européen haut de gamme en Belgique. Notre showroom de 2000 m² dans le quartier emblématique de Tour & Taxis à Bruxelles présente plus de 40 marques soigneusement sélectionnées — toutes fabriquées sur mesure et entièrement personnalisables. Notre équipe à taille humaine sert une clientèle résidentielle et B2B fidèle, avec un service centré sur la qualité, le goût et l'expertise.
Découvrez nos marques, notre showroom et nos collections sur https://depot-design.eu/
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## Le poste
En tant que Responsable Showroom, vous êtes le visage et le garant de notre showroom. Vous orchestrez l'expérience client, le merchandising visuel, la vente directe, les relations fournisseurs et la coordination de l'équipe de vente — tout en gardant un œil affûté sur ce qui se vend et sur la manière de mettre en valeur nos meilleures pièces.
C'est un poste résolument polyvalent et opérationnel : vous êtes autant sur la surface de vente, auprès des clients et de l'équipe, que dans les chiffres de vente, les contacts fournisseurs et la préparation des contenus. Il conviendra à une personne dotée d'une vraie sensibilité esthétique, d'un excellent sens du service, et de l'envie de prendre les choses en main de bout en bout.
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## Responsabilités
**Gestion du showroom & merchandising visuel**
Veiller à un showroom impeccable et attractif : sélection, agencement et mise en valeur des pièces, campagnes saisonnières, rotation des modèles et renouvellement des pièces d'exposition. Piloter la liquidation des invendus et des fins de collection. Garantir l'exactitude de l'étiquetage et des prix sur toute la surface.
**Vente, projets clients & expérience client**
Accueillir et conseiller les clients, et porter la vente directe. Gérer de bout en bout les projets d'envergure avec clients et architectes d'intérieur. Prendre la pleine responsabilité de l'expérience client : résoudre rapidement et efficacement les demandes et réclamations, en lien avec l'équipe service après-vente. Réaliser le contrôle qualité des bons de commande et superviser les remises et gestes commerciaux accordés par l'équipe.
**Boîte mail commerciale & suivi des offres**
Gérer la boîte de vente : devis, demandes clients et emails fournisseurs. Relancer chaque offre ouverte jusqu'à sa conclusion, gagnée ou perdue.
**Relations fournisseurs & gestion des prix**
Entretenir le contact direct avec les fournisseurs : suivi des commandes et des collections, sourcing de nouveaux modèles pour le showroom, alignement sur les campagnes saisonnières et mise à jour des prix pour l'ensemble des marques.
**Stratégie merchandising**
Exploiter les rapports de vente internes pour identifier les best-sellers, les modèles à pousser, ceux à liquider et les opportunités de réagencement du showroom. Traduire les données en décisions concrètes de merchandising, de campagnes et d'implantation afin de maximiser les ventes.
**Coordination de l'équipe & des opérations**
Coordonner le planning de l'équipe showroom et assurer la couverture lors des week-ends, des pics d'activité et des congés. Tenir le calendrier d'ouverture, de fermeture et des jours fériés. Assurer le backup ponctuel sur la surface de vente et coordonner au quotidien avec les équipes service après-vente, en ligne et livraison.
**Contenu & marketing visuel**
Mettre votre œil esthétique au service de la marque : création des contenus et visuels de la newsletter, publications sur les réseaux sociaux, et bannières web.
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## Votre profil
**Requis**
- Expérience confirmée en vente retail B2C dans le premium, le design ou l'ameublement — à l'aise avec un cycle d'achat long et le sur-mesure
- Français **et** néerlandais courants (oral et écrit)
- Sensibilité esthétique et au design affirmée — un œil pour le merchandising visuel, l'agencement, les matières et les finitions
- Excellentes compétences de communication et de résolution de problèmes ; sens aigu du service et de l'expérience client
- Aisance analytique — savoir lire des rapports de vente et en tirer des décisions de merchandising
- Capacité à coordonner une équipe et un planning (week-ends, pics, congés)
- Expérience de gestion de projets clients ou avec des architectes d'intérieur, de bout en bout
- Autonome, hands-on, esprit entrepreneurial, organisé(e) et rigoureux/se — capable de travailler avec un minimum d'encadrement
- Disponible pour travailler le week-end pendant les mois de soldes (janvier, juillet et novembre), et ponctuellement pour remplacer un collègue absent
**Un atout**
- Formation ou expérience en architecture d'intérieur, design ou mobilier
- Maîtrise d'un ERP
- Expérience en création de contenus visuels (newsletter, réseaux sociaux, web)
- Réseau résidentiel ou B2B / architectes d'intérieur à Bruxelles
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## Ce que signifie réussir dans ce poste
- Le showroom est impeccable, attractif et constamment renouvelé autour des meilleures ventes
- Chaque client reçoit un service exceptionnel ; les réclamations sont résolues vite et bien
- Les décisions de merchandising s'appuient sur les données de vente, pas seulement sur l'instinct
- Les relations fournisseurs et les prix sont à jour
- L'équipe est planifiée et couverte, week-ends et pics inclus
- Les offres ouvertes sont relancées avec rigueur jusqu'à leur conclusion
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## Ce que nous offrons
- Un rôle central et visible : vous êtes le visage du showroom et le garant de l'expérience Depot Design
- Contrat CDD 12 mois, avec perspective de conversion en CDI
- Temps partiel : 4 jours/semaine (30,40/38h), en présentiel à Bruxelles (showroom Tour & Taxis)
- Chèques-repas + éco-chèques + indemnité vélo
- Démarrage souhaité : 20 juillet 2026
- Une équipe à taille humaine dans un environnement design premium
- CP 201 (Commission paritaire pour employés)
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**Note :** Ce poste requiert une présence physique à Bruxelles et ne peut pas être exercé à distance -- il s'exerce sur la surface de vente, au contact des clients, de l'équipe et des fournisseurs. La disponibilité le week-end est requise principalement pendant les mois de soldes (janvier, juillet et novembre), et ponctuellement pour remplacer un collègue absent.
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*Depot Design applique une politique d'égalité des chances. / Depot Design voert een gelijke kansenbeleid.*
Job Type: Part-time
Pay: €2.500,00 - €2.600,00 per month
Benefits:
- Company phone
- Eco vouchers
- Food allowance
Language:
Work Location: In person
