ELCIA Belgium, dochteronderneming van de ELCIA-groep, is gespecialiseerd in de ontwikkeling van software voor schrijnwerkerijen.
Onze oplossing dekt de volledige behoeften van onze klanten, van offerte tot het beheer van productieapparatuur in deze sector.
Als ELCIA Belgium genomineerd voor de Trends Gazelles 2024 en 2025.
Je werkt vanuit ons kantoor in Antwerpen, binnen de technische dienst van 3 personen, samen met een ervaren technicus.
Je taken bestaan uit:
Telefonische technische ondersteuning van niveau 1 en 2 voor klanten die onze Ramasoft-software gebruiken
Het aanspreekpunt zijn voor onze klanten (zaakvoerders, IT-managers, productieverantwoordelijken…) en technische schakel naar het ontwikkelteam voor niveau 3-problemen
Nauwkeurige diagnose stellen en technische oplossingen aanreiken
Installatie van de Ramasoft-software op klantomgevingen, zowel op afstand als ter plaatse
Aanmaken van profielendatabases in de software
Training geven over de software bij klanten ter plaatse (van 3 tot 9 dagen)
Je zal regelmatig klantbezoeken doen voor installaties en opleidingen (vooraf gepland, op dagbasis).
Wij bieden een interne opleiding over onze software en onze bedrijfsactiviteiten met begeleiding door een ervaren collega.
Loon: Vanaf €2.300,00 per maand
Voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Bedrijfswagen
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Hospitalisatieverzekering
- Tankkaart
Opleiding:
- Secundair Onderwijs (Gewenst)
Taal:
- Nederlands (Vereist)
- Frans (Gewenst)
- Engels (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
