Description de l'entreprise
Weerts Supply Chain Group « WSC Group » se positionne comme un acteur logistique majeur grâce à une stratégie de service haut de gamme basée sur l’innovation et l’amélioration permanente.
Dans le cadre de son expansion, WSC, actif en région liégeoise, veut s’adjoindre les services d’un/une :
EMPLOYE LOGISTIQUE B2C électroménager
Gestion des clients particuliers
Description du poste
Tâches et responsabilités :
- Suivi administratif des tournées des clients particuliers
- Traitement des dossiers annulés et encodage dans le logiciel informatique
- Suivi des pièces en zone
- Gestion des retours clients et des réparations
- Prise de rendez-vous avec les clients particuliers
- Organisation et planification des tournées
- Gestion des transports et livraisons spéciales pour les particuliers
- Gestion des litiges clients
- Gestion des commandes dans le logiciel informatique
- Suivi des livraisons via le logiciel informatique
- Pré-facturation au client et le transporteur
- Approbation des factures des transporteurs
- Gestion de stock
- Responsabilité du planning clients particuliers
- Responsabilité de l’enregistrement en temps utile des ordres reçus
- Responsabilité de la transmission correcte de toute information concernant la livraison et la marchandise
- Responsabilité de conseiller correctement le client
Qualifications
Profil
- Vous êtes parfait bilingue Français Néerlandais
- Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier
- Une expérience dans le secteur de la logistique sera appréciée
- Vous êtes organisé et rigoureux
- Vous êtes doté d’un esprit d’équipe tout en sachant être autonome et proactif dans l’exécution de votre travail
- La connaissance de l’anglais est un atout
- Vous connaissez la géographie belge afin de planifier les tournées
- Vous êtes résistant au stress
- Vous avez le goût du contact
Informations supplémentaires
Offre
- Vous rejoindrez un groupe en pleine expansion, qui prône l’excellence à tout niveau
- Vous rejoindrez une équipe conviviale et dynamique dans un environnement de travail polyvalent
- Une rémunération attractive selon vos compétences
- Un contrat à durée indéterminée
