Ben jij klaar om jouw carrière in customer service en sales verder uit te bouwen? Werk je graag in een dynamische omgeving waar je dagelijks in contact staat met klanten en waar geen dag hetzelfde is? Dan is deze functie als Customer Service & Export Medewerker iets voor jou.
Je komt terecht in een dynamisch en innovatief familiebedrijf dat gespecialiseerd is in de ontwikkeling en distributie van elektrische keukentoestellen. Vanuit de vestiging in Hasselt werkt een gedreven team dagelijks aan het ondersteunen van klanten in binnen- en buitenland.
De organisatie combineert een professionele aanpak met een informele en collegiale werksfeer. Creativiteit, initiatief en samenwerking worden sterk aangemoedigd. Je maakt deel uit van een compact team waar iedereen elkaar kent en ondersteunt. Dankzij de vlakke structuur krijg je de kans om snel verantwoordelijkheid op te nemen en actief bij te dragen aan commerciële en operationele processen.
Als Customer Service & Export Medewerker ben je verantwoordelijk voor de opvolging van klantendossiers en ondersteun je de salesafdeling in haar dagelijkse werking. Je combineert administratieve taken met commerciële ondersteuning en klantencontact.
Jouw taken omvatten onder andere:
Customer Service & Sales Support
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten (B2B & export)
- Nauwe samenwerking met accountmanagers en opvolgen van hun dossiers
- Opstellen van offertes en commerciële voorstellen
- Opzetten van mailings en communicatie naar exportklanten
- Opbouwen en onderhouden van klantrelaties
Administratie & opvolging
- Verwerken en opvolgen van bestellingen van A tot Z
- Bewaken van levertermijnen en correcte afhandeling van dossiers
- Actief zoeken naar nieuwe markten en opportuniteiten
- Werken met digitale tools en ondersteunen van processen met AI
Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en zorgt ervoor dat klanten professioneel en efficiënt geholpen worden.
Voor deze functie zoeken we een communicatieve en georganiseerde professional met commerciële feeling. Jij herkent jezelf in het volgende profiel:
- Je hebt interesse in sales, customer service en export
- Je bent klantgericht en commercieel ingesteld
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en georganiseerd
- Je hebt een goede kennis van Nederlands, Engels en Frans (Duits is een plus)
- Je hebt een digitale mindset en werkt vlot met tools en systemen
Daarnaast ben je:
- Een echte teamplayer die graag samenwerkt
- Proactief en denkt out-of-the-box
- Flexibel en oplossingsgericht
- Communicatief sterk en professioneel in je contacten
Je bent iemand die graag bijleert, verantwoordelijkheid neemt en energie haalt uit een afwisselende job. Zowel junior profielen als kandidaten met eerste ervaring komen in aanmerking.
Je komt terecht in een warme en dynamische werkomgeving waar werkplezier en samenwerking centraal staan. Wat mag je verwachten?
- Een afwisselende en uitdagende functie binnen een hecht team
- Volop kansen om bij te leren en te groeien binnen sales & export
- Een competitief loonpakket aangevuld met extralegale voordelen:
- Maaltijdcheques
- Eco-cheques
- Woon-werkvergoeding
Extra voordelen bij vast contract:
- Hospitalisatieverzekering
- Fietslease en fietsvergoeding
- Thuiswerkvergoeding
- 1 dag thuiswerk per week na inwerkperiode
- Flexibele verlofregeling in overleg met collega’s
Daarnaast geniet je van tal van extra’s die zorgen voor een fijne werksfeer:
- Wekelijkse gezamenlijke lunchmomenten
- Regelmatige teamactiviteiten en informele events
- Kleine attenties en seizoensgebonden extra’s
- Aandacht voor welzijn en persoonlijke groei
Je komt terecht in een organisatie waar initiatief gewaardeerd wordt en waar je écht het verschil kan maken.
