Tu es toujours à l'écoute? Tu aimes chercher une solution pour toutes les questions? Tu aimes offrir le meuilleur service? Alors, nous t'accueillons à bras ouverts dans notre Customer Care team.
En tant que Collaborateur du Service Client, ensemble avec tes 12 collègues et ton Manager, tu es le cœur battant de notre entreprise et le premier point de contact pour nos clients appréciés.
- Répondre aux contacts entrants des clients et des magasins.
- Traiter chaque demande de client avec enthousiasme, précision et efficacité, afin d'optimiser ton temps.
- Permettre au client de parvenir rapidement à la meilleure solution.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements au sein de Krëfel.
- Tu as une affinité naturelle avec les contacts clients par téléphone et écrits.
- Tu travailles rapidement et efficacement sans compromettre la qualité du service.
- Tu trouves satisfaction à aider les clients et tu as un esprit commercial.
- Prendre des initiatives ne te pose aucun problème, tu es proactif.
- Tu es un joueur d'équipe.
- La maîtrise bien le néerlandais et le français.
- Un salaire compétitif, auquel se rajoutes des avantages extralégaux comme les chèques repas, le eco-chèques, une prime fin d'année,
- La chance de travailler avec des collègues inspirants.
- Une atmosphère de travail agréable propice à ton développement personnel.
- Une formation intense pour te préparer à ce poste.
- Une semaine de travail de 36 heures avec un horaire flexible entre 8h30 et 18h00.
- 6 jours de congé compensatoire (ADV).
Chez Krëfel, nous apprécions ta contribution à notre équipe et nous nous efforçons d'une croissance continue et de la satisfaction de nos employés. Si tu es prêt à rejoindre notre équipe Customer Happiness et à contribuer au succès de Krëfel, nous t'invitons chaleureusement à postuler.
