Jobomschrijving:
Je komt terecht in een team dat gespecialiseerd is in het beheer van schadedossiers in burgerlijke aansprakelijkheid voor grote ondernemingen, die blootgesteld zijn aan complexe risico’s (non‑life / IARD). In deze context speel je een sleutelrol in de analyse, besluitvorming en begeleiding van stakeholders (klanten, makelaars, experten, advocaten).
Je impact is direct: je biedt duidelijke, snelle en constructieve oplossingen in vaak gevoelige dossiers, en zorgt voor een uitstekende klantervaring en een nauwgezette schadeafhandeling.
Jouw dagelijkse taken
- Je beheert schadedossiers in burgerlijke aansprakelijkheid voor ondernemingen
- Je behandelt je dossiers van A tot Z (opening, analyse, opvolging, afsluiting)
- Je staat in contact met makelaars, klanten, experten, tegenpartijen en advocaten
- Je analyseert schadegevallen en controleert de dekkingsvoorwaarden (verzekeringspolissen)
- Je bepaalt de strategie en de richting van het dossier
- Je neemt beslissingen over de dekking, met ondersteuning indien nodig
- Je zorgt voor duidelijke en gestructureerde communicatie (e-mails, brieven)
- Je identificeert pragmatische oplossingen en beheert complexe situaties proactief
- Je draagt bij aan de kwaliteit van de dienstverlening en de optimalisatie van schadebeheerprocessen
Vereiste vaardigheden
- Je beschikt over een master in rechten of gelijkwaardige ervaring
- Je analyseert complexe dossiers met een kritische blik en verantwoordelijkheidszin
- Je communiceert helder, gestructureerd en professioneel (schriftelijk & mondeling)
- Je bent proactief en hebt een sterk probleemoplossend vermogen
- Je beheerst het Frans perfect
Pluspunten
- Je hebt ervaring in schadebeheer (BA-verzekeringen, corporate of non‑life)
- Je voelt je comfortabel in een omgeving met verschillende stakeholders
- Je spreekt Nederlands
- Je hebt kennis van het Duits
- Je houdt van variatie in dossiers en situaties
AXA wil een weerspiegeling zijn van de diverse samenleving waarin wij leven en voert daarom al jaren een beleid van actieve diversiteit, non-discriminatie en gelijke kansen. In dit kader garanderen wij een gelijke behandeling en toegang tot selecties, ongeacht leeftijd, afkomst, culturele achtergrond, handicap, geslacht of seksuele geaardheid of andere kenmerken. Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af.
Meer dan 3000 mensen werken bij ons, vanuit onze vooruitstrevende kantoren in Brussel, Antwerpen, Eupen en Luik. We werken samen met 3200 makelaars. We hebben 3 miljoen klanten en zijn nummer 1 in autoverzekeringen. Het is onze ambitie om onze relatie met al onze klanten te transformeren van betaler naar partner om ons echt te onderscheiden.
Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.
Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits- en Inclusiebeleid.
Een mooie beloning voor je werk
Een competitief loon, eventueel aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd- en ecocheques, een volledige terugbetaling van het openbaar vervoer en een cafetariaplan.
Alle voordelen van werken bij een verzekeraar
Van groepsverzekering tot ambulante en hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.
Een job die zich aanpast aan je leven en dromen
Een flexibel rooster van 35 uur per week, 36 dagen verlof per jaar om op te laden, evenals de mogelijkheid om gedeeltelijk van thuis uit te werken.
Wij bieden sportlessen op het werk, welzijnsprogramma's voor werknemers en trainingen, om u in topvorm te houden, zowel fysiek als mentaal.
