Wil jij mee bouwen aan de digitale dienstverlening voor de Vlaamse landbouw- en zeevisserijsector? Ben je een geboren projecttrekker die graag mensen en ideeën verbindt? Krijg je energie van het optimaliseren van processen en het realiseren van digitale oplossingen? Dan ben jij misschien wel de collega die we zoeken!
Jouw uitdaging
Als adviseur organisatieondersteuning digitale dienstverlening werk je binnen de dienst Identificatie en Digitalisering . Samen met de collega’s zorg je ervoor dat de generieke processen rond dossierbeheer binnen het agentschap zo efficiënt en toekomstgericht mogelijk verlopen. Dankzij slimme digitale oplossingen help je de administratieve lasten voor zowel landbouwers, zeevissers en hun volmachthouders als medewerkers te verminderen.
Je verantwoordelijkhedenpakket is drieledig: je neemt een centrale rol op in de verdere digitalisering van de identificatieprocessen. Daarbij ga je actief in gesprek met maatregelbeheerders binnen het agentschap om bestaande processen kritisch te bekijken en waar nodig te verbeteren. Vervolgens werk je nauw samen met de IT-diensten om nieuwe toepassingen te ontwikkelen of bestaande systemen verder uit te bouwen.
Daarnaast word jij hét aanspreekpunt voor de Interbestuurlijke Producten- en Dienstencatalogus (IPDC) binnen het agentschap. Je zorgt ervoor dat onze dienstverlening correct wordt afgestemd op deze Vlaamse standaard, die steeds belangrijker wordt als basis voor digitale dienstverlening via de diverse hoofdloketten (mijn burgerprofiel, e-loket ondernemers, verenigingenloket en loket lokale besturen) . Hiervoor werk je intensief samen met collega's binnen het agentschap én met partners zoals Digitaal Vlaanderen.
Tot slot word je producteigenaar van een bestaande generieke aanvragentoepassing. Deze toepassing laat toe om snel nieuwe online dienstverlening via het e-loket Landbouw en Zeevisserij te kunnen lanceren (veelal crisismaatregelen) alsook om maatregelen met beperkt aantal aanvragen te faciliteren via het e-loket. Ook het intern dossierbeheer zit vervat in deze generieke aanvragentoepassing.
Wat ga je doen? Geen enkele dag is dezelfde.
- Je brengt de behoeften van de organisatie in kaart en vertaalt deze naar concrete verbeterinitiatieven;
- Je trekt digitaliseringsprojecten van analyse tot realisatie;
- Je stemt af met collega's, IT-experten en externe partners om duurzame oplossingen uit te werken;
- Je ontwikkelt en optimaliseert werkprocessen en afsprakenkaders;
- Je maakt analyses en geeft advies ter ondersteuning van beleid en dienstverlening;
- Je bewaakt de kwaliteit en samenhang van de digitale dienstverlening binnen het agentschap.
Waarom kiezen voor deze functie?
Je krijgt de kans om een zichtbare impact te maken op de online dienstverlening van het Agentschap Landbouw en Zeevisserij. Je werkt aan uitdagende projecten waarin samenwerking, innovatie en procesverbetering centraal staan. Daarbij kom je in contact met uiteenlopende stakeholders, bouw je mee aan de digitale overheid van morgen en krijg je alle ruimte om initiatief te nemen en je expertise verder uit te bouwen.
Ben jij iemand die graag projectmatig werkt, analytisch sterk is, mensen weet te verbinden en energie haalt uit digitale verandering? Dan kijken we ernaar uit om jou te leren kennen!
Lees meer over de job en het selectieproces in het selectiereglement als bijlage bij ‘meer informatie’. Download dit document en hou het bij.
