Wij zoeken een customer service die sterk is in Nederlands en Frans en vlot kan werken met Salesforce. Je komt terecht in een voltijdse functie met glijdende daguren (8u–18u) en geniet van flexibele verlofplanning. Je kan rekenen op een aantrekkelijk loon tussen €2.200 en €3.500, aangevuld met maaltijdcheques en verzekeringen.
Jouw takenpakket
- Binnenkomende orders verwerken en opvolgen, en checken of alles correct en volledig is afgehandeld
- Bestellingen plaatsen bij leveranciers en opvolgen waar de orders zich bevinden en wanneer ze geleverd worden
- Vragen van klanten beantwoorden via telefoon en mail, en zorgen voor een vlotte opvolging
- Afspraken inplannen en de communicatie tussen verschillende afdelingen goed coördineren
- Meedenken met klanten en actief zoeken naar praktische en klantvriendelijke oplossingen
- Goed prioriteiten kunnen stellen en meerdere dossiers tegelijk nauwkeurig opvolgen
- Klantgegevens correct verwerken en up-to-date houden in Salesforce
- Samenwerken met collega’s van planning en techniek om klanten zo goed mogelijk verder te helpen
Profiel:
- Aantoonbare ervaring in een gelijkaardige functie, zoals customer service medewerker of commercieel bediende, waarbij klantgerichtheid en administratieve nauwkeurigheid centraal staan
- Kennis van Salesforce is een pluspunt en draagt bij aan een efficiënte opvolging van klantgegevens en commerciële activiteiten
- Ervaring met facturatieprocessen, inclusief het opstellen, controleren en opvolgen van facturen
- Tweetalig Nederlands-Frans, met een vlotte mondelinge en schriftelijke communicatie, gezien het regelmatige contact met Franstalige klanten
- Woonachtig in de regio, wat bijdraagt aan een vlotte bereikbaarheid en betrokkenheid bij de organisatie
Aanbod:
- Voltijdse functie als customer service (40h)
- Glijdende uren tussen 8u en 18u (30min. pauze)
- Loon tussen €2200-3500
- Verplichte aanwezigheid tussen 9u en 17u
- 32 verlofdagen (incl. 12 ADV dagen)
- Alle verlof vrij te plannen dus geen collectieve sluit
- Maaltijdcheques €8
- Ecocheques €250/jaar
- Groep- en hospitalisatieverzekering
- Team van 3 bediendes
Interesse in deze functie? Solliciteer dan snel!
#15029
Loon: €2.200,00 - €3.500,00 per maand
Voordelen:
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
Werklocatie: Fysiek
