Heb je een passie voor ERP-systemen en procesverbetering? Dan bieden wij jou een uitdagende functie waarin je het verschil maakt voor zowel de gebruikers als de organisatie.
Jouw verantwoordelijkheden als IT Business Partner:
- Fungeren als brug tussen Business en IT en optreden als centraal aanspreekpunt voor alle ERP-gebruikers binnen het bedrijf.
- Bieden van operationele ondersteuning zodat iedereen optimaal gebruik kan maken van het ERP-systeem.
- Aanmaken van nieuwe gebruikers en ervoor zorgen dat zij vanaf dag één correct kunnen starten.
- Plannen van opleidingen en refreshsessies voor bestaande en nieuwe gebruikers en ervoor zorgen dat iedereen up-to-date blijft met de gebruikte functionaliteiten.
- Vertalen van de IT-noden en uitdagingen van de business naar concrete projecten.
- Registreren en opvolgen van tickets bij onze ERP-partner, 4PS.
- Informeren van de ERP Lead over het dagelijkse gebruik via terugkerende overlegmomenten en doorgeven van vragen die niet zelfstandig kunnen worden beantwoord.
- Signaleren van knelpunten en opportuniteiten voor optimalisatie van processen en workflows.
- Meewerken aan projecten, digitaliseringsinitiatieven en verbetertrajecten.
- Rapporteren over voortgang, risico’s en resultaten aan de IT Manager.
- Bewaken van de veiligheid en compliance van onze IT-oplossingen.
