Beschrijving
Het Operations-team is op zoek naar enthousiaste stagiairs: Communicatie & Costumer Service (klantendienst) Support.
Het Operations-team van Tomorrowland richt zich op de operationele afhandeling van het festival. Ticketing, Crew, Klantenservice en communicatie behoren tot de kerntaken.
VERANTWOORDELIJKHEDEN
Als Communicatie & Costumer Service Support maak je deel uit van het team dat verantwoordelijk is voor de klantenservice, website en mailings van alle Tomorrowland-gerelateerde evenementen. Je helpt informatie op een duidelijke manier over te brengen naar bezoekers.
Bezoekers komen bij jou terecht met vragen over Tomorrowland-gerelateerde evenementen via onze Customer Service mailboxen, die jij mee opvolgt. Je helpt ook mensen om hun weg te vinden in alle informatie op de website door het opstellen van de Veelgestelde Vragen (FAQ).
Afhankelijk van jouw stageperiode, zal je ons ook ondersteunen in het bouwen van de festivalwebsites en bijhorende mailings.
MUST-HAVES
Je bent student in Communicatie(management), Talen, Event- & Projectmanagement, Hospitality… of een andere relevante studierichting.
Je bent flexibel en bereid om (heel) hard te werken – ook buiten de reguliere kantooruren
Je hebt goede computervaardigheden
Spelling en grammatica zijn jouw sterke punten, en je hebt een goede kennis van Engels en het Nederlands, Frans en/of andere talen zijn een plus
Je bent een probleemoplosser, sterk in time management, hebt verantwoordelijkheidsgevoel en kan zelfstandig werken
Je bent beschikbaar voor een periode van minimaal 12 weken
WIJ BIEDEN
Een uitdagende en leerzame stageperiode waarin je je vaardigheden kunt verbeteren onder begeleiding van onze gepassioneerde professionals.
Mogelijkheid om aan interessante projecten te werken en bij te dragen aan echte oplossingen om de kwaliteit van ons merk ook online te behouden.
Een inspirerende werkomgeving waar jouw ideeën gewaardeerd worden en je de vrijheid krijgt om zelfstandig aan projecten te werken.
Talen Dutch; Flemish English French
