Vous aimez donner du sens aux données et transformer une base clients en véritables opportunités relationnelles ? Cette mission est pour vous !
Rattaché(e) à la Responsable Communication et sous la responsabilité fonctionnelle du Responsable Marketing Relationnel, vous participerez à la croissance d'un Group International en pilotant le plan d'action marketing relationnel de l'enseigne.
Vous gérerez les campagnes et optimiserez les parcours relationnels confiés, en étroite collaboration avec les équipes Marketing, Digital et les autres directions supports (IT, Juridique...).
VOS MISSIONS
- Accompagner le développement et la gestion de la base de données clients/prospects
- Participer à l'analyse et à la segmentation de la base pour affiner le ciblage et identifier de nouveaux déclencheurs (triggers)
- Contribuer aux briefs créatifs et coordonner conception, intégration et recette finale
- Paramétrer et suivre les campagnes (email/SMS) en garantissant délivrabilité et ciblage
- Définir et suivre les KPI pour piloter la performance et la rentabilité des campagnes
- Contribuer à l'élaboration des parcours relationnels et à la roadmap marketing
- Réaliser une veille marketing et concurrentielle, dans une démarche de test & learn.
PROFIL RECHERCHÉ
- Bilinguisme FR/NL indispensable (anglais un plus)
- Une première expérience en gestion de campagnes de marketing relationnel, idéalement dans le retail BtoC
- Maîtrise des outils de routage (Email, SMS, Adobe Campaign, Imagino...) et d'un CRM
- Connaissance des méthodes d'analyse comportementale client
- Notions de droit commercial et protection des données personnelles
- Formation minimum : Bachelor | Expérience : 2 ans
SAVOIR-ÊTRE
Curiosité intellectuelle
Force de proposition
Rigueur
Sens de l'écoute et de la communication
Capacité à évoluer dans un environnement multilingue
NOUS VOUS OFFRONS
Tickets restaurants
Assurance Group
Assurance hospitalisation
GSM
PC
Voiture + carte essence
Éco chèques
INFOS CLÉS
Type de contrat : CDI
Lieu : 1070 Anderlecht, Belgique
Domaine : Digital / Marketing
Intéressé(e) ou vous connaissez la bonne personne ? Contactez LN Recrutement dès aujourd'hui !
Avantages :
- Chèques repas
- Éco-chèques
- GSM de fonction
- Ordinateur de fonction
- Travail à domicile
- Voiture de société
Lieu du poste : Travail hybride (Anderlecht)
