Als informaticaondersteuning, taken en activiteiten in het domein van informatica
verrichten volgens de geldende procedures om het informaticapark van de entiteit
optimaal te beheren.
- Installeren, monitoren, operationeel draaiende houden en onderhouden van de diverse servers,
netwerksystemen en hard- en software
- Opzetten, uitbreiden en opvolgen van diverse databases, maken van back-ups
- Instaan voor de operationaliteit van de datawarehousing door het synchroniseren en verwerken van
gegevens
- Verzekeren van de configuratie van de pc's
- Opvolgen en actualiseren van configuratiedossiers van servers en licenties
- Continu verbeteren van de veiligheid van het systeem
- Maken van analyses, schrijven van programma's en onderhouden van de zelf geschreven programma's
Als dossierbeheerder, dossiers analyseren en/of controleren volgens de geldende
regelgeving en procedures om een besluit te trekken op basis van alle elementen en
te garanderen dat een beslissing wordt genomen of dat het dossier wordt afgewerkt.
- Verzekeren van het technisch beheer van de gedecentraliseerde informaticamogelijkheden op niveau
van het arrondissement
- Toezien op het naleven van de principes van het beheer en het gebruik
- Beheren en opvolgen van de hard en software binnen de organisatie
- Beheren van de technische middelen om de continue operationaliteit te verzekeren
Als technisch deskundige, op basis van zijn expertise in zijn activiteitendomeinen
analyses uitvoeren en adviezen formuleren voor het management, de diensten die
hierom verzoeken en de partners om het management in staat te stellen goede
strategische keuzes te maken en de medewerkers te helpen bij hun taken.
- Analyseren van dossiers en/of situaties vanuit een technisch oogpunt
- Deelnemen aan de vergaderingen en/of projecten binnen het eigen werkdomein
- Geven van advies inzake specifieke dossiers
- Formuleren van technisch advies alsook voorzien van technische bijstand, interventies en installaties
bij diverse projecten
- Meewerken aan de opstelling van een investeringsplan inzake informatica
Als helpdesk, technische inlichtingen en antwoorden verstrekken aan de
personeelsleden/klanten/gebruikers om hen een gepaste oplossing voor hun vragen
en problemen te geven.
- Ondersteunen van personeelsleden in het gebruik van informaticasystemen
- Bezorgen van documenten/brochures/inlichtingen aan de klanten
- Verzamelen van informatie ten voordele van klanten al dan niet op vraag
- Uitleg geven aan klanten in verband met procedures en regels
- Optreden als contactpunt met betrekking tot informatica voor interne en externe klanten
- Verzekeren van een permanentierol zodat de medewerkers ook buiten de diensturen op gepaste
ondersteuning kunnen rekenen
